1985年，喜达屋在中国大陆的首家酒店——北京喜来登长城饭店开业。

　　如果以此为开端，今年是喜来登品牌进入中国的第27个年头。

　　从最初的攻城略地抢地盘到今天深耕细耘，喜来登越来越懂中国的同时，一些潜在危机也开始浮出水面：地产泡沫或将波及年终净利润，除此之外，还要解决人才缺口问题。

　　中国是个好地方

　　对于喜来登们来说，中国实在是个好地方。因为开发商已经把它们给“宠坏”了。

　　金融中心不再只是北京和上海这类一线城市的专利，很多二三线城市也要套上这个光环：石家庄、合肥、长沙等城市要建区域性金融中心;昆明、西安和乌鲁木齐分别要建泛亚金融中心、西部重要金融中心、中亚区域金融中心……有的城市甚至称要开八星级酒店。这种评级概念，也只有在中国才会出现。

　　喜来登看到了这些城市的欲望。

　　在喜达屋的版图上，“喜来登”这个为中国人所熟知的一线品牌已放下身价，它和集团旗下的雅乐轩、源宿一起开始攻占中国的二三线市场。

　　今年，喜来登已在亚太地区开设了7家新酒店，年底还将有5家新酒店亮相，其中4家位于中国，分别是福州中庚喜来登酒店、澳门喜来登金沙城中心酒店、湖州喜来登温泉度假酒店和长春净月潭益田喜来登酒店。

　　尤其值得一提的是澳门喜来登金沙城中心酒店，这家标榜“全球最大”的喜来登酒店的开幕，为喜来登75周年庆典添上了浓墨重彩的一笔。

　　在喜达屋酒店与度假村国际集团首席执行官Fritz van Paasschen的眼里，这是一个到处都在建设的国家。而酒店业的复苏，正是一个最好的时机，几乎可以做任何事情。

　　喜达屋酒店集团亚太区总裁何国祥表示，喜达屋在华酒店数量最多的品牌是喜来登，预计至2016年，喜来登在大中华区的酒店将增至90家。

　　无疑，喜来登正引领着喜达屋在中国的前进步伐。在中国这个重要的市场，喜来登正在运营的酒店之中的半数和35家筹备建立的新酒店均位于此。

　　喜来登很中国

　　何国祥在接受记者专访时表示，喜达屋将继续其本土化进程，希望国人把喜来登当做本土品牌来看待。

　　“以前，在华酒店以接待欧美等海外客人为主，而目前中国客人已经占到一半以上，我们的酒店需要进一步加快本土化进程。”在何国祥看来，其本土化主要包括两个方面，一个是酒店高层管理人员的本土化;另一个是向中国客人提供“更中国化”的服务。

　　今年7月，上海人钱进升任大中华区总裁，这是喜达屋集团大中华区“本土化进程”结出的硕果之一。据资料显示，华人担任喜达屋酒店总经理的人数正在快速增长：2009年仅为4人，而现在为29人。许多高级华人行政人员也从海外回到中国担任高级职位。自2009年以来，公司管理层的中国同事总数增加了一倍，达到了2577人，与喜达屋酒店在中国的增长保持了同步。

　　传统的中国米粥、中文服务手册、茶壶，甚至是楼层隐去中国人忌讳的4、14层……今年7月11日，喜达屋开始在全球知名旅游城市的19家酒店面向中国旅客推出“贴心之旅”计划。钱进觉得，这就像1985年，喜达屋在中国的第一家酒店一定要准备咖啡一样。

　　最受热捧

　　作为首家入驻中国的国际酒店品牌，喜来登利用其强而有力且优越积极的品牌定位，成为互联网上中国地区最受热捧的豪华酒店品牌。根据由日内瓦的奢侈品市场研究机构Digital Luxury Group (DLG)最近公布的报告，喜来登品牌在豪华酒店类别搜索率之中占据了13.58%的比例。

　　如此受热捧，除了品牌，还有什么重要的竞争力?

　　“人!”喜达屋中国区公关经理Angela一语道破。在喜达屋中国，有不少员工已经在这里工作了20多年，他

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