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2012年酒店开业热门品牌盘点

批发商线上“裸卖” 遭300家酒店

Hotel Tonight进入德国和瑞士市场

青岛红树林酒店或明年5月开业
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国际联号在中国的成功秘诀  

时间:2013-1-31 13:53:37 来源:迈点网|

  1982年,建国饭店首次引进香港半岛管理集团的管理班子,算下来今年已是国际联号进入中国的第31个年头,从最初的攻城掠地到今天深耕中国本土化,国际联号在中国的这30余年可谓风生水起。那么他们的成功秘诀又是什么呢?

  万豪:做最好的东家

  最佳雇主、万豪酒店集团CEO说,中国酒店行业的“人才争夺战”格外激烈,而万豪每年需要在中国招募成千上万的员工。他认为:“只要能留住员工,降低离职率,同时让员工主动帮我们招徕人才,也就是说,通过他们告诉朋友,万豪是一个多么好的东家,我们就有了一个很好的开端。”

  听起来,打造良好的工作环境有很重要的商业价值。

  绝对如此。这么做既正确,而且利人利己。一如那句已经遵循了几十年的老定理:对员工好,他们就会对客人好,这样才会不断有回头客。

  希尔顿逸林:向旅客赠送曲奇

  逸林酒店1999年被希尔顿集团纳入麾下,其主要竞争对手包括万豪与喜来登。不过,两年前该连锁酒店才开始重塑品牌,包括启用新标志和稍长一些的新名字:希尔顿逸林。逸林全球品牌营销副总裁约翰•格林里夫宣称,品牌重塑计划启动以来,该酒店的知名度已经翻了一番。希尔顿逸林2011年在全球开设了40家新酒店,2012年的计划是再开张50多家。

  上世纪80年代以来,逸林酒店一直都向旅客赠送曲奇作为入住的小礼物。酒店也希望让客人牢记其员工会向他们赠送曲奇这个传统。“我们希望带回旅行中的人情味儿,曲奇只是实现该目标的方法之一。”格林里夫如是说。

  对消费者来说,免费赠送食品和礼品卡的活动当然没什么不好——不论背后的营销意图多么明显和复杂。或许整个营销活动中最引人注目的一点是,它围绕Twitter展开。

  格林里夫表示:“我感觉很多同行都因其新颖性而使用Twitter,但我们是非常严肃地动用这一工具,构建更好的体验。”可他也坦诚,“重要的是,得找到一种利用Twitter的好方法,不要让人觉得你在为了这么技术的目的而用它。”还有什么比免费曲奇更实在的东西呢?

  洲际:合理应用移动预订网络

  洲际酒店集团表示,其行业领先的移动预订网站及应用程序每月产生1000万美元的收入。

  在该集团公布的截至2011年6月30日中期业绩报告中,洲际酒店集团首席执行官Richard Solomons表示,“随着消费者对移动预订工具的日渐喜爱,由此带来的收入将增长迅速。”

  在半年时间内,该公司通过移动设备产生的间夜预订量增长了约十倍,仅2011年前5个月的移动预订量就超过了2010年全年的移动预订量。

  2011年7月,该集团成为全球首家推出针对Windows Phone应用程序的酒店公司,当时他们发布了针对Windows Phone的Priority Club Rewards应用。洲际酒店集团表示,大多数通过移动设备订房的旅客(65%)最多只停留一晚。为了迎合此类旅客,新的Windows Phone预订应用程序提供地理位置感知功能,协助旅客预订附近的酒店,并为他们导航到预订的酒店。

  同年6月份,洲际酒店集团为旗下的七个品牌都推出了iPhone应用程序,此次又发布了Priority Club Rewards的应用程序。其他应用程序包括:针对iPad 的InterContinental Concierge Insider Guides(2010年12月)、针对Android的Priority Club Rewards(2010年7月)、以及针对iPhone的Priority Club Rewards app(2010年4月)。

  雅高:辐射所有层级的酒店

  从1985年进入中国市场,截至到2012年初5月底,雅高在中国已经拥有90家酒店,品牌覆盖高端酒店和经济型酒店,而在2002年时,雅高集团在中国还仅管理20家酒店。

  雅高的快速发展,离不开雅高的发展策略。

  雅高的发展战略的独特处在于“品牌连锁”的最终目标,雅高在发展

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