全球最大的酒店集团洲际酒店集团近日公布的2012年财报显示，全球市场总体经营业绩表现优异，管理费收入增长了6.8%。洲际酒店集团轻资产的运营模式充分保证了现金流的通畅，并有效地实现了对股东的投资回报。

　　平均每间可售房房价(RevPAR)：增长5.2%

　　客房数量：增长2.7%

　　营业利润：增长10%

　　营业收入：达到18亿美金

　　全球四大市场概况：

　　· 大中华区：洲际酒店集团在大中华区的盈利增长尤为可观，营业利润大幅上涨21%，管理费收入增长16%，傲居全球首位。

　　· 美洲市场：洲际酒店集团在美国大选及财政悬崖问题两大不确定因素下，业绩表现仍优于行业，实现了平均每间可售房房价(RevPAR)6.1%的全球最高增幅。

　　· 欧洲市场和亚洲、中东及非洲地区的营业收入表现强劲，营业收入及利润相比2012年均有较大幅度的增长。

　　洲际酒店集团全球首席执行官苏荣琛表示：“2012年洲际酒店集团进一步巩固了在成熟市场的领军地位，在新兴市场，特别是大中华区的扩张更帮助我们实现了管理费收入的显著增长。在过去十年里，凭借深受客人喜爱的酒店品牌、强大的运营销售系统及遍布世界各地的人才，洲际酒店集团在全球各地保持了高质量的增长，并为股东带来了远优于同业的丰厚投资回报。我们充满信心洲际酒店集团在下一个十年将会取得更辉煌的业绩。”

　　平均一天半有一家新酒店开业 新兴市场成为发展推动力

　　2012年洲际酒店集团总共有226家新酒店(三万多间客房)在全球开业亮相，未来仍将保持迅猛的发展势头;此外，洲际酒店集团拥有1,053家在建酒店(16万多间客房)，占全球在建酒店总数的12%，其中过半位于以大中华区为首的新兴市场。

　　凭借全面的市场洞察力以及强大的品牌开发及创新力，洲际酒店集团在2012年第一季度强势推出两大全新品牌：首个为中国消费者度身打造的高端酒店品牌——華邑酒店及度假村，针对美国市场的行业首个关注健康的酒店品牌——EVEN Hotels。

　　華邑酒店及度假村品牌甫一问世，就得到了业主的大力支持，目前已成功签约15家酒店。洲际酒店集团对華邑酒店及度假村品牌的长期愿景是在中国100座城市落地生根、快速发展。

　　电子商务蓬勃发展 推动在线客房预订

　　2012年洲际酒店集团的直营预订系统产生的经营收入占客房总收入的69%，其中洲际酒店集团的官方订房网吸引了2.5亿人次的访问量，产生了34亿美金的收入，比2011年增长了10个百分点。全球最大、成立最早的酒店忠诚客户计划——优悦会的会员数量在2012年增长了13%，达到了7100万人。优悦会会员比普通旅客更频繁入住洲际酒店集团旗下的酒店，住宿花费也更高，并倾向于选择更经济有效的预订渠道。

　　酒店在线预订服务在2012年经历了井喷式的快速增长，据统计，80%的旅客会在最终预订房间之前上网查看酒店入住评论。2012年洲际酒店集团在优化搜索引擎上投入了近7千万美金，共管理16种语言的8百万个关键字。洲际酒店集团还推出了一系列基于移动终端的客房预订APP，共计产生了3.3亿美金的收入，与2009年的3百万美金收入形成鲜明对比。洲际酒店集团的社交媒体平台全年共产生10亿人次的访问量，洲际酒店集团的酒店品牌平均每分钟在社交媒体平台被提到6.4次。2012年，洲际酒店集团还与六大行业巨头联手推出了垂直搜索平台roomkey.com。