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酒店地理位置如何影响客人目的地活动?  

时间:2013-11-05 09:08:47 来源:环球旅讯|

  【环球旅讯】大家都知道,地理位置是酒店业的一个重要指标。在很多情况下,地理位置优势是某些酒店的一切(比如机场酒店)。

  不过,一项由香港酒店和旅游管理学院(SHTM)的研究显示,酒店位置对旅客的目的地活动也有明显的影响。

  这项调查是由该学院的Bob McKercher教授和研究生Erica Ng以及另外两名联合署名作者负责的。

  他们在香港的四间酒店展开了此次调查,受访旅客从早上开始携带GPS记录设备,晚上再把设备交回给前台。

  两间酒店(都为四星级)位于九龙,其中一间在弥顿道购物区的中心位置,另一间则在尖沙咀的游客区边缘。其余两间酒店位于港岛:一间五星级酒店位于CBD,而另一间四星级酒店则在铜锣湾购物区。

  下面的地图以红圈的形式标出了上述的四个区域(大概的位置)。为了读者更容易理解,九龙区和香港岛/铜锣湾地区并未按比例绘制。 


点击查看大图

  在557名参与该项调查的旅客中,大部分人来自西方国家,而其中又以澳大利亚和英国旅客居多,年龄多介于36-55,在香港的游览时间为四到五天。

  游客活动模式

  游客追踪记录(使用GPS记录器)显示,他们大部分时间都在临近酒店的区域活动。这一结果为旅游业人士提了个醒。

  四间酒店的游客存在三个明显的空间活动特点:

  •    游客倾向于主要在酒店附近地区内活动;

  •    对于住在港岛酒店的游客来说,维多利亚港是他们前往九龙活动的主要障碍,而它对入住九龙酒店想到港岛游玩的旅客来说,却没有这么大的影响。

  •    如山顶和赤柱市场这种标志性地点吸引了很大比例的游客,酒店远近的影响不明显。

  酒店位置v.s 游览时间

  受酒店位置影响,一天中,游客最愿意前往某个景点游玩的时间各有不同。

  比如说,入住港岛酒店的游客喜欢在白天早一些去游玩山顶,而入住九龙酒店的游客则更愿意在中午或午后前往。

  总的来说,景点离酒店越近,游客们愿意前往游玩的时间就越早。

  酒店位置 v.s. 景点参与度

  酒店位置对游客的目的地活动的参与程度有显著的影响。

  例如,入住九龙地区酒店的游客去天星码头游玩,他们需要从尖沙咀乘坐酒店班车前往,他们不会在那儿停留太长的时间;而对这些在弥顿道附近入住的游客而言,他们会步行逛遍弥敦道上上下下和它相邻的市场。

  酒店位置 v.s 游览时间

  这项调查还发现,酒店位置离景点远近也对游客游览时间有明显影响。

  游客在景点的停留时间与酒店距离成反比。这被称作“距离衰减”理论,通常用在诸如更宏观的研究中。研究者发现,这个理论在微观层面也同样适用。

  这项调查在九龙酒店的游客身上观察到了距离衰减效应:弥顿道区域酒店游客的需求峰值出现在酒店周围地点。

  而在港岛酒店组,受访游客离开CBD五星级酒店活动的时间中,有40%都在酒店两公里的辐射范围。

  铜锣湾地区酒店的游客在酒店的邻近地区花了大量的游览时间。

  在之前的一项调查中,McKercher和另一位联合署名作者都报告称,有近四分之一的香港一天一夜自由行旅客的行程中,都包括了酒店500米范围的活动。

  总结

  城市旅游业能从游客的游览模式规律中获益良多。城市旅游业被看作是选定空间范围内的活动,游客们集中活动的地点不均匀地散步于城市。

  这些地点

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