由团购到本地生活服务平台

　　美团以团购作为切入点，横向发展，深入渗透进入酒店、电影、外卖等垂直领域，打造了连接人与服务的本地生活服务平台，与团购相比，本地生活服务市场更加广阔。本地生活服务主要包括五大垂直领域：酒店、餐饮、KTV、电影、婚庆，根据相关数据显示，在今年，这五大领域整体市场规模将超过4万亿，以美团网今年预计的交易额，占比仅1%，有足够的发展空间。

　　目前，美团猫眼电影已经成为国内最大的电影票分销商和最大酒店分销平台之一。2013年美团猫眼全年电影票销售额达到15亿，2014年6月单月突破5亿，全年有望突破50亿，目前每卖出6张电影票，便有一张出自美团猫眼。好莱坞大片《哥斯拉》上映的前三天，美团猫眼出票量占中国市场40%。《变形金刚4》上映前3天，美团猫眼售出450万张电影票，贡献30%以上的票房。

　　在酒店方面，2013年美团酒店在线交易额达20亿元，合作酒店数量超过10万家，成为国内领先的酒店分销商。

　　移动端带来“机遇”

　　近日，美团网宣布，上半年交易额已经超过去年全年的160亿，其中移动端交易额突破100亿，达到110亿以上，目前美团拥有超过9000万活跃移动用户，交易占比突破7成以上，且不断提升。

　　本地生活服务(O2O)作为强调线上线下结合的商业模式，其与App应用有着天然的结合点。手机随身携带，与人的距离最切近，伴随时间最长，手机上APP将人们与生活服务的距离消弭于无形，而电影、餐饮、KTV的消费单价较低，用户易于产生冲动消费，这就与手机APP融为一体。美团移动端的大力发展吸引了众多电影和餐饮用户，这些用户在美团平台上又进行酒店消费、拍摄婚纱照，这些形成良性循环。

　　把握打造品质和品牌的时机

　　2014年5月，美团网的电视广告出现在湖南卫视《天天向上》、《花儿与少年》以及江苏卫视《非诚勿扰》等全国性热播节目广告时段。此外，在全国主要城市的分众楼宇媒体以及公交地铁等户外广告媒体，美团网品牌形象得到高频展示。这是美团成立4年以来第一次大规模的广告投放。

　　”说服一个用户螃蟹能吃和告诉用户什么品牌螃蟹好吃是两个难度完全不同的事“，业内人士用一个生动的比喻介绍美团的逻辑，“往往，说服用户螃蟹能吃的人都成了炮灰，团购市场也一样。”

　　“在千团大战时期，美团网将精力主要放在修炼内功上，开拓一个个城市，完善每一产品细节，重视每一单服务，稳抓稳打，从不激进。千团大战结束后，用户都知道‘螃蟹能吃且好吃’，美团网的产品和服务也达到一定的水平，也就到了告诉用户谁家螃蟹最好吃的时候”，业内分析人士指出。

　　“芯片+肌肉”双核驱动

　　美团6000多人的员工队伍，3000多人是线下员工，他们活跃在全国近300个城市，已经与40多万商户合作。美团的很多城市经理，只身一人，来到一个陌生城市，租房、招聘、培训员工，与商家谈合作，硬生生地将美团做成当地的第一，然后转战其他城市。

　　“O2O是一件很苦很累的事，我们3个人干5个人的活，拿4个人的钱。”美团一位高管曾说，不仅仅是高于行业的薪资标准，美团还利用规范的体系、严格的绩效制度、过程管理制度以及以人为本的尊重和关怀激励着员工前进。

　　不光有“肌肉”，美团还擅长用“芯片”来实现“高效率”。美团在供应链端、用户端、RD服务方面均不断进行技术创新。以供应链中BD为例，据介绍，早期BD是拿一个纸质合同与商家谈，签完合同需要扫描下来上传，甚至有的需要手工自己填一些单子。去年，美团开发了闪电上单系统，BD去谈单时拿一个iPad，把很多合同数据根据不同品类数据结构化，然后做成一个自动化表单。这样，BD在与商家谈合同时就可以实现上单。另外，商家确认环节的文案等内容都可以通过这个系统在谈合同的时候就完成，这样例子还有很多。

　　广阔的市场，移动端的强势发展，足够的品牌知名度和美誉度，良性的企业文化，也许这一次，中国互联网的格局真的要改变了。