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爱嘉途:一个法国人的“旅游超市”试验  

时间:2011-4-25 12:46:25 来源:南方都市报|

  创业者:法国人NicolasBerbigier

  创业时间:2006年

  创业地点:北京

  商业模式:为大客户做“贴牌”供应旅游路线产品,同时线上线下结合做“旅游超市”

  2006年,法国人Nicolas Berbigier(以下称为Nicolas)来到中国创业,成立爱嘉途旅游网。最初,他的主要业务来自为大客户做旅游“贴牌”,做第三方“供货商”。不过两年前,他决定削弱这块业务,以线下门店和线上交易结合的“旅游超市”方式打造自己的品牌爱嘉途。

  线下“超市奶茶店”模式

  来自法国的N icolas与中国结缘很早。在他13岁时,曾随父母在中国广州生活过几年,从那时起他就喜欢上了中国,并打算长大以后再来。

  2006年,他来到了北京。这次他的身份却是一名创业者,他准备以“旅游超市”的模式切入中国的旅游市场。

  原来,来中国之前,N icolas曾在法国创办了知名旅游网站Prom ovacances和K aravel,预订酒店机票等,在欧洲非常受欢迎。然而,“欧美旅游市场已经开发非常成熟,但中国市场潜力巨大。”他决定来到中国一试身手,创办了爱嘉途旅游网。

  不过,由于N icolas自己曾有过机票、酒店预订网站的创办经历,他非常清楚两者的“价格日趋透明,中间商赚取的利润越来越微薄”,因此他在中国一开始就以涵盖了机票、酒店、旅游路线、租车等打包在一起的旅游路线产品为主。

  运营初期,爱嘉途的“功课”便是寻找上游资源,包括旅行社、航空、酒店、门票、签证等。后来200多家上游批发商成为它的合作伙伴,为它提供了上千条旅游路线产品。和行业里其他中间商一样,爱嘉途的盈利来自佣金。

  不过,除了线上运营,爱嘉途的主打模式其实是线下的“旅游超市”,渠道采用旅游业所谓的“超市奶茶店”模式,就是旅行社在超市开设旅游门店。门面不大,有的会有统一装修,色彩亮丽醒目,就如开在超市的一家奶茶店。

  2009年初,N icolas北京一家乐福开设了第一家门店,他认为把地点选在人流量密集的卖场里,订旅游团就像买杯奶茶一样的方便。另外,客人通过触摸屏等电子产品可以自由查询旅游线路,又能现场咨询,更方便旅游消费。

  此后,爱嘉途先后又与欧尚、沃尔玛等合作,目前已在北京这些大卖场开设了8家直营门店。今年它打算进入天津、上海,完成共计30-40家门店的目标。

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