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priceline模式中国“变形记”  

时间:2011-9-26 10:44:32 来源:南方都市报|

  尽管在线旅游网站priceline以“逆向拍卖”的模式在海外大获成功,但在国内市面上似乎还没有一家网站大张旗鼓标注自己是priceline模式。

  今年1月,加拿大[注: 加拿大,英文 Canada,是北美洲最北的一个国家,西抵太平洋,东至大西洋,北到北冰洋,领土主张直到北极。加拿大东北方和丹麦领地格陵兰相望,]华人刘传弼在国内推出了我开价网,他的口号是做中国版的priceline.可是,这事靠谱么?

  “自助定价”不能反悔

  Priceline模式被称之为“自助定价”(NameYourOwnPrice),学术界则称为“逆向拍卖”或“买方定价”。简单地说,在买方定价的交易平台上,用户开出希望购买的产品价格,以及产品的大致属性,然后静待产品提供方决定是否接受这个价格,并为消费者服务。

  最初,除了支付方式借助的是支付宝等第三方支付,刘传弼的我开价网采取的做法几乎是完全照搬美国priceline的模式。

  比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru],用户在我开价网上预订酒店需要将酒店星级、所在城市的大致区域、日期和价格提交系统,不到一分钟后,网站就会返回一个页面,告知此价格是否被接受,并将产品的具体信息,包括酒店名称、地址反馈给用户。此时,消费者必须接受这次交易,无论该酒店是否中意,这也是此种模式被称为“逆向拍卖”的原因,购买行为不能反悔。

  在寻找上游合作酒店过程中,刘传弼碰壁的时候虽然多,但他发现,还是有很多酒店愿意与我开价网合作来试一试。

  在他看来,酒店实际上是有自己的考虑的。

  “以和我们合作的深圳[注: 深圳市-深圳市(Shenzhen):是中国大陆广东省南端的一个副省级城市,也是中华人民共和国五个计划单列市之一。深圳市的“关内”,包括福田区、罗湖区、南山区、盐田区,属于经济特区的范围。]一五星酒店为例,它的客户群体相对固定,在线订房的业务主要是交给携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]、艺龙等来分销,不过这些在线预订的行业大佬们,凭借所占的市场份额,在订单佣金上,掌握着对酒店的谈判权,这是酒店所不太愿看到的。”刘传弼说,正是这个背景,让我开价网等一批新型的订房网站能够叩开和酒店合作的大门。

  尽管如此,没过多久,他开始遇到瓶颈,“完全复制priceline,在国内还是很难打开局面的。”

  刘传弼分析说,主要有三点原因,国内酒店的信息化程度低,很多还处于前台只设置电话、传真机阶段,销售部人员朝九晚五上下班,而我开价网上的订单2/3左右是在晚上产生,此时酒店销售部却由于订单零散不愿应答;priceline的杀手锏是价格,不过在国内很多酒店认为这会破环公开的价格体系;国内酒店服务参差不齐,在不确定酒店名称下要求用户即刻付款确认订单,很难。

  盯上“即将失效”房源

  在“被迫无奈”之下,刘传弼不得不选择在priceline模式下的本土化运营。

  最直观的改变在预订过程。比如,用户进入网站选择了酒店地理位置并填写了可接受的价位后,产生的网页里酒店的具体名称、方位以及酒店报价一览无余,并不需要先支付才能查看信息。

  为了取得优惠的价格,“一般比市面上的定价低15-20%”,在与酒店合作模式上,刘传弼的做法主要有两种:帮助酒店处理即将失效的客房资源,以及处理相对远期的订单,以此得到酒店折扣。

  “比如当天晚上八九点后,有些酒店会把空余房源拿出来打折,还有一些酒店则把较为远期的房源用优惠价放出来,吸引远期客户,类似亚航机票的做法。&rdqu

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