这是一篇由旅游代理商Murray Harold发表的客座文章，他来自英国白金汉郡。

　　实际上有很多事情我无法理解，但有件事我每天都会思考。

　　旅游业其实不赚钱，那么为什么还有如此多的人想要投身其中呢？

　　旅游业在一段时间内并没有太多钱可赚，特别是在80年代以来零售商打折之风兴起之后。有些代理商确实赚了一些钱，但同时佣金也越来越少。

　　航空公司也经常亏本，好不容易有了点微薄的利润，但随即总会出现惊人的损失，如此反复。

　　做团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。]业务的旅行社也没有赚钱，收入也是时好时坏，很长时间都走不出亏损的泥潭。

　　酒店业同样如此。

　　不过每种情况下都有例外。一些大的代理商、少数几家旅行社、廉价航空公司（如瑞安[注: 瑞安市-浙江省辖县级市，浙江乳制品和食糖重点产区之一。位于浙南沿海，飞云江中下游。面积1360平方公里，人口111.54万。]航空）、以及一些顶级酒店连锁（One and Only Resorts）都做得不错。至少看起来是这样。

　　那么为什么还有如此多的人（特别是技术人员）想要投身其中？我能想到的唯一答案是：在这里，“旅游”并不是他们所关心的。

　　他们关心的是数据信息，他们想知道关于你的一切，所以他们关心在哪里更容易找到消费者的信息，而不是研究他们的旅游习惯。如果你去度假，说明你有钱；如果你进行豪华旅游，说明你很有钱。你每年与家人进行几次豪华游，你就是他们的重点目标。

　　你会花钱购买度假产品，你就有可能买衣服、名车、高价的商品、珠宝、别墅和游艇等，所有这些都能够给商家带来利润，即便没有带来可观的利润。关于此类消费者的信息将成为非常有价值的信息，因为这很可能给购买信息的人带来收益。