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F团CEO:团购已进入“十进五”淘汰赛  

时间:2012-2-17 12:05:11 来源:DONEWS|

  在F团CEO林宁看来,团购行业经过2011年的混战和洗牌之后,今年已经开始进入“十进五”淘汰赛。

  2011年1月,Groupon积极谋求入华,找到了包括林宁在内的多家团购网站负责人谈判,“我们陆续飞到上海,在酒店里一个个被叫进去沟通,介绍自己的一些运营数据”。林宁虽然拒绝了与Groupon的合作,但依然担心这家开启团购模式的网站在中国爆发。

  到了3月,团购市场变得疯狂,团购网站以大规模的广告投入来抢占品牌制高点、以此推动估值攀升,“到处都是贴钱创造流水的现象,比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru]有网站为了与影院达成合作、承诺一个月包销8万张电影票,但我们测算后发现影院最大容量是2万张”。

  与之对应的还有资本市场的热钱迅速进入,行业内充斥着涨薪、挖人,林宁担心F团小步快跑的发展速度,根本追不上“坐上飞机甚至火箭”的竞争对手。

  直到去年上半年拿到腾讯投资,下半年获得来自腾讯、联想追加的资金,林宁才有了坚持良性发展的底气。“投资人都拥有产业资源,有决心来做好团购生意,而且没有期望在短时间内就获得高回报”,林宁说这一节点后,F团有了更清醒的认识,“与其盲目扩张到100个城市,不如做好市场潜力还不错的四五十个城市。

  林宁透露,比起竞争对手动辄三五千人的庞大销售队伍,自己更重视考察销售、BD人员的个人产出比,去年F团的这一数据远高于业内平均水平。“网站每一个Banner、焦点图位置都有明确标价,你可以随时申请,但是要保证在承诺的时间内达到价值”。

  林宁并不否认规模发展的重要性,但前提是按照能力来制定规模。“团购是一个不能收缩的生意,如果我们创造的交易额占不到商家销售总额的6-8%,就不具备议价能力;没有议价能力就无法去谈用户想要的折扣价格,用户根本不会下单购买;而没有足够的用户购买,团购网站就没法快速前进[注: 人物介绍 前进是韩国艺人JUNJIN在中国活动的艺名英文艺名:JUNJIN 韩文艺名:?? 性别:男 原名:朴忠载 生日:1980年8月19日 星座:狮子座 国籍:韩国 地域:亚洲 身高:182cm-],所以不要期望一家小规模团购网站可以很好地生存”。

  在不放弃生存的前提下去追求规模、实现持续增长,重要的是塑造品牌,并对网站进行精细化运营。

  林宁认为,团购品牌并不在于代言人的知名度或者团购网站的曝光率,而是在于团购的商品以及网站所提供的服务。“用户看到的就是每天能团购的那些东西,如果品质不错、售后服务也好下次就会再来。用户需要的就是便宜、方便、选择够多、有客服帮忙解决问题,与此对应F团在今年会根据用户所在的商圈,提供更多与其地理位置匹配的团购单,让用户来看的时候下单几率更高”。

  团购网站的品牌塑造还包含对商家利益的充分考虑。首先不是低价就可以,如果因为团购打破了商家正常的定价体系,虽然能在短时间内带动销售额增长,但长期看来是毁了商家的品牌,比如北京有影院、餐厅都曾因为多次组织团购,而遭遇了“没有团购就没有用户和客流”的尴尬情况。其次,要帮助商家维护品牌,选择合适的团购时间和方式。

  林宁举例分析,与面包心语的独家合作价格一般都在八折左右,因为其成本占比就超过60%;而且不会选择在冬天上线呷哺火锅团购,因为这是商家的经营旺季即使没有团购也会有足够的客人。“另外还可以有更多的探索,比如与影院合作上午场、午夜场的团购等,通过这些形式才能成为商家信任的合作伙伴”。

  林宁认为,2012年将是团购网站的运营年,经过用户、商家资源的积累,平台价值会不断凸显。在官方平台之外,F团还对QQ团、开心团进行了合作代运营。由于不同平台影响的不同用户群体,F团成立了独立的开发团队[注: 团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。是由员工和管理层组成的一个共同体,

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