在线旅游服务商之间竞争激烈，行业老大携程的市场份额仍处于领先地位，但类似“去哪儿”这样的旅游垂直搜索平台带来的价格竞争，淘宝、京东等几大电商的闯入，以及航空公司和酒店的直销，都在蚕食着携程的市场份额。

　　根据艾瑞咨询提供的数据，携程在中国在线旅行预订市场的份额由2010年的51.6%下滑至去年的41.1%。携程高层曾表示，现在的市场是一个全面的挑战。面对挑战，携程能留住钟情于廉价的客户吗？

　　点击付费冲击佣金模式

　　搜索平台带来价格竞争，抽样调查显示，“去哪儿”机票价格低于携程，因为点击付费成本低于佣金模式。

　　2011年，类似“去哪儿”这样的垂直搜索引擎利用自身流量和用户的优势，吸引越来越多的用户到该营销平台上，中小旅游产品运营商的低价产品在这里也获得更多展示。对携程这样传统OTA(在线旅游代理商)而言，垂直搜索引擎的点击付费模式正在挤压它们高佣金模式的盈利空间。

　　“去哪儿”CEO庄辰超表示，与携程高达两位数的佣金比例相比，“去哪儿”搜索比价的成本对于供应商来说大大降低。携程是佣金模式；“去哪儿”是搜索引擎的商业模式，按点击付费，价格要比佣金低得多，相当于把这部分费用让利给消费者。

　　据业内人士透露，传统OTA往往通过客源向酒店索要房价的15%-20%作为佣金，机票方面，携程是采购大户，一般抽取最高的佣金，即佣金比例约10%。

　　携程去年财报显示，2011年全年总营业收入为37亿元人民币，其中，机票预订营业收入占2011年总营业收入39%，酒店预订营业收入占2011年总营业收入40%，主要为佣金收入。

　　航空公司和酒店加入竞争

　　新渠道分流客源，除了“去哪儿”，航空公司和酒店拓展低价直销渠道也让携程的机票价格“更贵”。

　　但对于价格不是很敏感的游客来说，他们还是习惯用携程。有游客表示，以前试过“去哪儿”，发现“不那么靠谱”，很多低价票搜出来有，点进去就没了。

　　但专家认为，“去哪儿”只是个搜索比价平台，不能看到便宜就订，还要看点评，或者直接去航空公司官网上订，只要认真比较通常都能订到便宜可靠的产品。

　　除了“去哪儿”的冲击，航空公司和酒店拓展低价直销渠道也让携程的价格“更贵”。东航、国航和南航都已进驻淘宝，推出了自己的网络直销店，海航也与“去哪儿”展开合作，航空公司还纷纷建立了自己的网上预订机票系统。

　　酒店预订市场爆发价格战

　　京东、淘宝等电商巨头闯入酒店预订市场，酒店团购成为又一支新生力量。携程表示不屑打价格战。

　　除了机票预订，传统OTA在酒店方面也遭受着冲击。来自如家和汉庭的分析数据显示，携程的销量和占比均呈下滑态势。

　　随着在线旅游市场规模不断扩大，京东商城、淘宝、当当等电商巨头也开始闯入酒店预订市场，利用自身优势为酒店、机票、景区的预订提供直销平台，分流依赖佣金收入的携程、艺龙等传统OTA客源。

　　团购是在线旅游市场的又一新生力量。在被称为“旅游团购元年”的2011年，拉手网、满座网等综合类团购网站推出独立酒店频道。

　　团购酒店的价格可比正常价格低30%-80%不等，有时甚至低于1折。由于团购减少酒店客房空置率，大量酒店开始热衷于此方式销售，这在一定程度上也对携程高佣金模式造成压力。

　　对于酒店团购，携程CEO范敏表示不屑打价格战。他认为，如果任何一个行业以低价作为唯一的吸引力的话，这个行业肯定不能长远。中国的团购很多是赔本赚吆喝，任何一个行业割肉去卖给消费者，这个行业肯定是要倒闭的。

　　酒店团购来势汹汹，携程、艺龙等传统OTA也按捺不住，纷纷推出团购频道。去年5月，携程全力出击酒店团购。后来，范敏在业绩发布会上称，携程推出团购频道后增长很不错，现在已获得较大市场份额

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