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时间：2013-1-7 15:50:33 来源：环球旅讯| “海量信息让消费者不知所措，因此他们需要引导，”但这种情况逐渐演变成更为无法预测的、更具挑战性的概念——“消费者掌握着更多有用的信息，以有效地自我掌控决策的制定，他们对那些费时费力的解决方案越来越没有耐性。” 消费者想要获得快速且有趣的工具，以使他们能以高效且有趣的方式来完成任务。是否正是因为市场上出现了新一代的消费者，因此很多明智的、以顾客为中心的初创企业比那些不够重视消费者智能的传统大型企业更能吸引消费者？ (Wing 编译) |
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