梁建章复出，携程这艘在线旅游行业的巨舰将驶往何方？

　　2月21日，携程任命公司董事长梁建章兼任CEO，任命原CEO范敏为董事会副主席兼总裁。范敏还将兼任携程旅游控股有限公司董事长。

　　携程旅游控股有限公司为携程旗下负责旅游相关业务的控股与投资公司。天灏资本首席分析师侯晓天认为，调整后范敏所负责业务是携程的非主流业务，范敏的作用比以前更少了。

　　而携程方面则表示“相信范敏会在新的职位上继续创造优异的业绩，帮助携程抓住新的机会。”

　　侯晓天认为梁建章出任CEO的最大理由是“比范敏更懂IT”：范敏是传统酒店业务出身，技术不是他的长项，在线旅游的订单正在快速向互联网、移动互联网迁移，需要更多的技术背景。

　　1999年5月，技术出身的梁建章和季琦，与投行出身的沈南鹏、旅行社出身的范敏共同创建了携程旅行网。四人按各自专长分工：季琦任总裁，梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，范敏任执行副总裁，人称“携程四君子”，这一团队当时被人称作“第一团队”，这一组合当时被看做是创业成功的典范。

　　此后，季琦和沈南鹏离去，携程仍旧保持了长时间的高速增长，一举奠定中国在线旅游市场的霸主地位。然而最近在线旅游市场的巨大变化，也开始让投资者对携程按捺不住，携程的内部人事开始发生变化。

　　携程下沉

　　利润下滑，行业垄断地位不再，这被侯晓天视为范敏“靠边站”的两大主要原因。

　　2月1日，携程发布2012年全年财报：营业收入为42亿元，相比2011年增长19%；净利润为7.14亿元，相比2011年下滑34%。

　　2012年一年之间，尽管携程各季收入都在同比增长，但净利润却都同比大幅下滑。财报显示，2012年一季度收入增长23.08%，利润下滑25.17；二季度收入增长18.33%，利润下滑55.83%；三季度收入增长21.81%，利润下滑39.53%；刚公布的四季度报表中，收入增长18%，利润下滑24%。

　　携程下沉并不是从该季开始。携程2011年第四季度财报及全年财报显示，该年第四季度的营业利润为2.31亿元人民币(3700万美元)，同比下降21%。该季携程净利润为2.53亿元(4000万美元)，同比下降16%。

　　携程在机票预定方面依然保持领先地位。但由于航空公司自己要做直销，携程在机票预订上收到的佣金正不断下降，只能维持在4%至5%，利润空间被压缩。

　　市场份额下滑的背后，营销费用却在攀升。携程财报显示，2012年全年销售与市场营销费用为9.84亿元，相比2011年增长58%。这也导致了携程净利润下滑。

　　携程在下沉，外在竞争对手却在崛起。

　　侯晓天说，曾处于在线旅游行业绝对垄断地位的携程，不论投资者，还是董事会，都无法容忍携程不断下沉，CEO范敏被寄予阻止携程下滑的重任。

　　范敏对利润下滑提供了两个理由：一是大量的新品开发，2012年上了大量的新产品，2012年仅第四季度产品开发的费用为2.64亿元，全年产品研发费用更是高达9.12亿元；二是酒店业务的价格战，大量现金返还，也影响了携程利润。

　　投入如此巨大，产出并不高，携程一位离职高管接受本报记者采访时表示“这很考验股东们的耐心”。