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崔广福:不支持去哪儿的TTS模式

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时间:2013-4-12 13:32:50 来源:证券日报|

  去哪儿网的TTS(全方位解决方案)在线交易系统模式乍一推出就遭遇了成长的烦恼。近日,艺龙等众多在线旅游商(OTA)抵制并集体下线其产品的消息使得这家垂直旅游搜索公司一下子成了全行业的焦点。

  如果TTS模式继续遭到OTA大面积抵制,这个模式是否有夭折之嫌?对此,去哪儿网方面给出了“不会”的答案。

  称TTS推动不受影响

  自去年开始,携程的价格战将国内在线旅游公司卷入一轮激烈的竞争状态中,赢得市场,失了利润成了业界许多人士指责的重点,行业转折之说也由此开始。

  此后,去哪儿网推出TTS在线交易系统模式,但是,这个模式却遭到了艺龙、同程、芒果等大型OTA的集体抵触。如果大型OTA继续抵制TTS模式,去哪儿网是否会因此调整此模式的推动?“这个模式的推动工作不会受到影响。TTS是让消费者有更好的用户体验,虽然推行需要一个过程。”去哪儿网称。

  “对于希望通过去哪儿网开展网络营销业务的酒店和OTA,我们会一如既往的持开放态度并给予充分支持。事实上,由于本次纷争带来的媒体关注,有更多的旅游企业关注到了去哪儿网,最近主动和去哪儿网联系开展在线营销业务的合作伙伴数量猛增,提出了很多有创意的合作建议,我们将和所有合作伙伴一起努力,丰富在线旅游市场,为消费者提供更有价值的服务。”去哪儿网表示。

  此外,由于去哪儿赴美上市久无进展,推出此模式与IPO相关的猜测在市场内不禁而走。对于此疑问,去哪儿网在给予回复中仅称:“各种计划按部就班进行中。”去哪儿网同时称,“公司整体业务情况良好,不需要通过美化财务数字上市。无论美国资本市场还是香港资本市场的投资人,对于高速发展的公司,更关注其业务实质,而不是具体的财务数字”。

  本质是商业模式之争

  不过,去哪儿网频频发生的口水仗在专家看来,却有另类的意味。

  国内著名旅游和文化学者裴钰在接受采访时介绍,去哪儿网近来与同行之间频发口水战,“本质是OTA和平台型这两种商业模式之间的竞争”。

  早在2012年6月,裴钰曾提出了“OTA二次革命”的议题,而近半年来,“OTA入驻淘宝、携程巨变、去哪儿网与同行之间的纷争,都意味着OTA正在经历着‘二次革命’历史性的商业洗礼。”裴钰介绍,“之所以是商业革命,就是遇到了商业模式创新的有力挑战。去哪儿网的TTS是一次冲击,第二次冲击是谁?第三次又是哪里?谁能保证今后不会有第二次、第三次?商业模式的竞争,是未来10年的商业主流,不仅仅是在线旅游”。

  裴钰认为,在客户中心化的时代,个人消费者重视的程度首先是信息和价格,其次是体验,这也决定着平台型模式带来的是一场真正的商业革命,“玩法变了,规则变了,商业实践引导教科书,而不是根据教科书来评价商业实践。TTS也许令人震惊,但是,TTS符合平台型模式的逻辑,TTS的实施,在商业逻辑上是平台型模式的合理性延展,今后的成败,取决于去哪儿网具体的经营能力”。(文/杜小笋)

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