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大众点评:三大巨头都啃不下的骨

旅游网站真的能激发旅游灵感吗?

越来越多旅客愿意使用移动设备预

Google欲借Google Maps扩大其旅游
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百度地图老虎宝典普及移动酒店预订  

时间:2013-7-22 15:51:14 来源:鞭牛士|

  移动互联网出现伊始,带给用户的多是娱乐、消遣的功用。进入2013年,从移动打车的火爆,到手机点餐的初露端倪,移动互联网似乎开始真正渗透到用户的生活中去,发挥实实在在的作用。

  目前,庞大的用户群已经形成了使用移动互联网的习惯。有用户需求的地方,就会有互联网企业掘金市场。酒店预订这个有广泛用户需求的行业,也在拥抱移动互联,移动酒店预订正在飞入寻常百姓家。而在其发展和普及的道路上,艺龙、携程等传统OTA和生活、地图类APP发挥了不同的作用。

  传统OTA充当移动酒店预订的排头兵

  传统OTA纷纷发力移动市场,旅游类APP呈现迅速增长和多样化发展趋势,独特的细分定位、基于移动终端用户体验的创新和差异化核心竞争力将是下一步OTA企业发展的关键。

  比如,2010年5月,艺龙就推出手机艺龙网,提供手机订酒店的业务。后期更是推出了“艺龙客户端”,以酒店预订为重点,同时覆盖机票预订和列车查询几大功能。艺龙客户端还开发随手摇一摇,查找附近酒店的功能。到目前为止,艺龙拥有全球超过20.5万家可预订酒店资源,推出无时差的7*24小时中文客服热线,以及信用卡支付即时确认方式。

  近日,美银美林发布研究报告称移动端对以艺龙、携程为代表的中国在线旅行代理(OTA)行业的贡献持续上升。而第二季度截至到目前,艺龙客户端累计下载超过1500万次,来自移动端间夜量的贡献比例已超过20%,呈现迅猛增长的趋势,而移动端预订已经赶超呼叫中心,成为艺龙继PC端预订之外的第二大预订渠道。艺龙携程这类OTA在酒店预订移动化的道路上,起到了打头阵的作用。

  生活、地图类APP让移动酒店预订飞入寻常百姓家

  传统OTA推广的移动端产品,覆盖人群毕竟有限。生活类APP以及手机地图软件已经积累了大量的用户量,他们新增的酒店预订功能会迅速方便和惠及海量的用户。目前,老虎宝典(原老虎地图)新增了酒店预订功能。

  小编发现,最近这家公司还在做“订酒店返现金”活动,推广酒店预订业务。地图类软件中,百度地图早已推出酒店预订功能,且其接入的酒店信息也较多。但缺点是,其入口较深,操作稍显复杂。高德地图名义上也推出了酒店预订功能,但实质上讲,当前仅仅实现了酒店查询和电话预订的功能,并不是真正的手机预订酒店。

  前文讲过,艺龙客户端累计下载已超过1500万次。而据艾媒咨询数据显示,百度地图已有1.25亿用户,老虎宝典也有8000万用户。相信将来还会有更多的手机地图以及生活类软件增加酒店预订功能。手机地图日益成为智能机标配,生活服务软件也日益成为用户生活习惯,相信百度地图、老虎宝典们会成为移动酒店预订的主力军,让移动酒店预订飞入寻常百姓家。

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