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在线旅游市场:价格战后或将过渡到平台战  

时间:2013-12-13 09:00:23 来源:钱江晚报|

  网络平台造节,“双十一”排第一,然后就是“双十二”,在线旅行商的“双十二”火拼已经可以闻到火药味儿。

  随着国内电子商务平台的成熟,在线旅游市场在整个业态中所占的比重已经出现颠覆性的增长。Google公司日前在《2013中国旅游国际网络关注度研究报告》中指出,全球消费者在收集旅游信息时,网络媒体以高达88%的比例成为主要渠道,其中“航空公司/酒店/旅行社网站”以43%的比例高居第二,仅次于搜索引擎的49%。也就是说,43%的消费者已经习惯于通过OTA(在线旅游服务商)获取旅游信息,继而产生购买旅游产品的行为。《旅游法》实施后,通过网络预订自由行旅游产品将成为更多消费者的选择,由此带来在线旅游市场的增长,也带来了在线旅游平台竞争的硝烟。

  12000元双人意大利游

  “双十二”战书已挂出

  在11月11日,由阿里巴巴集团着力打造的“双十一购物节”让旗下各个电商网站赚了个盆满钵满。数据显示,淘宝旅行在“双十一”促销活动中让利达5000万元,而截止11月11日中午12点,其成交额就已经达到了1.57亿元,其中一款名为“香港4天3晚自由行”的产品甚至在11月11日当天售出了10712件,一举刷新在线旅游交易的最高日交易量纪录。与此同时,携程旅行网、艺龙旅行网等知名OTA同样不甘人后,借助“双十一购物节”的商机,推出了酒店、机票、旅游度假等多项产品的特价、利润返现活动,让利幅度可谓“惨烈”。在消费者的购物欲被无限放大的11月,在线旅游市场同样是一派硝烟弥漫。

  进入12月,不少中小型OTA偃旗息鼓,而作为在线旅游龙头老大的携程旅行网似乎并未打算就此收手,拟斥资5亿元为消费者再次奉上“双十二旅游节”。而与以往和供应商一同让利不同,因为时间仓促,此次的“双十二”将由携程自身支出所有营销成本,对消费者来说可谓颇具诚意,携程副总裁汤澜则直言,要用这5亿元将“双十二”打造成旅游界的盛大节日。

  目前在携程旅行网的网站和手机客户端上,“购物双十一,旅游双十二”的推广宣传已经全面启动,120元的普陀山2日团队游、1200元的韩国济州岛+日本冲绳邮轮游、12000元的双人意大利7日团队游等数十个超低价旅游产品,将在12月12日当天分为0点、10点、12点、18点、22点五个整点提供“秒杀”抢购,对消费者来说无疑充满了吸引力。

  与携程的高调态度相反,自“双十一”凯旋的淘宝旅行似乎对仅仅时隔一个月的“双十二”反应并不强烈,阿里巴巴集团公众与客户沟通部的马滢向记者透露,淘宝旅行并没有太多参战“双十二”的意向,今年更侧重推出部分1999元、原价6000元以上的三天两晚自由行旅游产品,而这也是淘宝旅行在“双十一”销量最好的产品之一。另一方面,面对携程所下的战书,老对手艺龙却准备正面迎战,虽然至本报截稿时尚无“双十二”的促销细则公布,但根据以往惯例,艺龙想必会继续打出“低价酒店”这张王牌,让预订酒店的消费者在12月12日当天得到大幅度的优惠。

  如无意外,携程旅行网将成为今年“双十二”的主角,但能否达到淘宝旅行在“双十一”创下的一系列纪录,将取决于消费者在“双十一”之后所剩余的购买力。

  价格战拼到“内伤”

  消费者的福利还能享多久

  纵观各大旅游电商对于消费者的争夺,矛头无外乎于“价格战”。事实上,面对在线旅游市场这块“蛋糕”,各个电商大佬在2012年就已经打起了针锋相对的价格战。资料显示,为了争夺市场份额,携程董事会在2012年7月给出了5亿美元的巨额授信,使携程拥有了足够的“烧钱”资本,与艺龙、同程、芒果等OTA

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