在众信旅游旗下奇迹旅行举办的“2015年高端旅行论坛”上，中国旅游研究院院长戴斌发表了关于高端旅游市场如何形成与培育的主题演讲，演讲内容如下：

2013年，冯小刚导演的一部电影，让“私人订制”为圈子文化平增了一个热词，并很快蔓延到街头巷尾。旅游业面向高端客群的私人订制似乎更早一些。2012年，携程旅游推出了“鸿鹄逸游”品牌，对高端市场，特别是订制旅行进行了探索性尝试。近年来，高端旅行逐渐形成了市场气候。在信息共享的时代，我们每天都能在微博、微信等社交圈子看到小众的消费信息：去南极和企鹅拍照，去北极和北极熊共舞，前段时间成都的小伙子还拿到了首张太空旅游入场券，加上刚刚在纽约举行的国际名媛舞会，还有媒体现在很少提及的海天盛宴。不管屌丝们是羡慕、嫉妒，亦或是恨，这样的高端圈子已经是客观存在的事实。正是因为看到了圈子巨大的消费力和广泛的社会影响力，越来越多的旅游企业，无论是传统的旅行社，还是OTA（线上旅行代理商）、OTS（线上旅行服务商），纷纷加大了对这一市场的关注力度。2012年，中国出境旅游交易会的调查显示，18%的出境旅游运营商，其高端业务超过了营业总收入的一半，这个数字还在增长。国旅、中旅、中青旅等大型旅游集团以及太美、优翔国际等专业旅行社均推出了高端旅行品牌或者高端旅游线路。继携程的鸿鹄逸游之后，众信旅游的“奇迹旅行”、中青旅的“耀悦”、驴妈妈的“飞驴湾”等主打高端旅行市场的创新品牌正逐渐步入公众视野。今天召开的研讨会，据我所知，也是旅游业界第一次以“高端旅游”为主题的高层会议。

到目前为止，无论是游客的消费需求还是品牌的价值取向，高端旅行都指向高价格的产品和高支付能力的人群，总之是与大众旅游有效区隔的特定圈子。根据携程发布的中国高端客群奢华旅游体验报告，59.5%的高端客群单人单次旅行花费超过10万元。胡润研究院的调查则显示，中国个人资产在600万元以上的高净值人群有290万人。由是观之，这个圈子的单体消费能力或者说客单价不小啊！还有五年多的时间，小康社会的中国梦就是要全面实现了。在生活态度和价值取向趋于多元，中产阶层日渐兴起的今天，奋斗多年的高收入人群出于对美好生活的向往和对品质生活的追求，每年有那么一两次稍显任性的高端旅行，我看也不值得大惊小怪。同时也要看到，相对于我国的40亿人次的旅游市场规模和近14亿的人口基数，现在这些高端旅游的圈子似乎又不能算大。以冯总为代表的旅游企业家是非常有商业头脑的，他们既看到了大众旅游基本面预示的巨大商机，又看到了消费分层和客群分类，更敏锐地把握到小众客群特别年轻一代旅行者对于个性化的高端消费的现实需求，开始了新时期品牌创设和商业创新的进程。总体而言，现有的高端旅行品牌还处于市场探索和品牌构建的初级阶段，真正的商业模式还有待于固化和成型。

发展高端旅行，不仅要做特定的客群圈子，更要以面向未来的商业理性和社会责任感，努力拓展以中产阶层为主体的品质旅游市场。从世界旅游商业形态的演化历程看，成功的品牌都是以一定规模的消费需求和客源群体为基础的。每年定期举办的巴黎时装周，固然会发布下一季的流行色和前卫的时装，成为当年时尚的风向标，并吸引全世界主流媒体的关注，但是如果没有庞大的成衣制造业，没有广大的以中产阶层为基础的消费群体，巴黎的时尚就只能存在于新闻媒体的美好想象中。从旅游的角度看，当前中国仍然处于大众旅游发展的初级阶段，刚刚开始向中高级阶段演化。2013年，我国城镇居民出游的人均每次消费是947元人民币。从年龄看，人均每次旅游消费最高的是35-44岁、25-34岁两个群体，分别为1260元和1258元。从旅游目的看，商务旅游仍然是人均花费最高的类别，人均2065元的消费远高于观光游览、休闲度假等其他旅游目的的客群。从当前和今后一个时期大众旅游发展的市场基本面来看，真正支持产业发展的高端旅行消费基础尚处于形成与发育的初级阶段。另外一个值得关注的现象是，中国庞大的人口基数和今年预计超过40亿人次的国内旅游市场存量，将为旅游消费的升级和高端品牌的创设提供坚实的市场基础。特别是，追求个性、体验和分享的年轻人正在推动中国旅游走向分层、分类发展的新时代，散客化成为主流的旅游组织方式。统计数据表明显示，96%的国内旅游者通过自助，而不是采用传统的旅行团的方式完成自己的旅游活。这一趋势也说明了经过35年旅游观念的普及和消费经验的累积，国民大众已经在初期观光旅游的基础上，开始追求异地生活的品质体验。值得关注的还有自主交通工具，特别是家庭汽车的普及。前

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