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在线旅游:下一个巨头是否会出现?  

时间:2015-06-26 16:09:42 来源:网易科技报道 张钧泓

个品类就需要持续投入。”

另一边,同程网CEO吴志祥则向网易科技表示,与途牛的竞争对同程来说也是帮助,不仅是业务的帮助,“只要不突破政策的底线,专注于内功和口碑,不要恶性价格竞争去伤害消费者,都是有益的。”

双方竞争的最终落脚点无疑是在价格这个敏感词汇上,但是对于整个休闲旅游的市场,只有玩家愿意持续投入市场才能加速成形。此前,途牛就曾宣布未来将会在100个目的完成本地化的落地,这也是在出境游上的最重要投入之一。

不过对于出境游来说,还需要面对新的问题,出境游市场前景可期,但是网络渗透率却不高,据艾瑞监测数据,中国在线旅游市场交易规模增速将维持在20%以上的水平,其中2014年中国在线出境游市场规模达197.4亿元,互联网渗透率尚不足10%。

在此前,机票、酒店等领域经历了长达3-5年的高度竞争,才将渗透率拉伸到30%-40%,在出境游这个领域,大大小小的在线旅行社都希望用资本的手段缩短过去传统旅行社几十年的路,用资金换客户数量和市场占有率。

戈壁资本合伙人蒋涛也表达了相同的观点。他认为,虽然在线旅游目前并没有看到新的创新机会,但是资本的介入将加速产业热门领域的发展,“过去需要3-5年成长的市场,现在VC的投入可能缩短这部分的时间”。

另外,在这一轮产业高速发展中,也不得不看到休闲旅游市场用户消费升级的变化,如果跟团游是起点,那么自助游、自由行、定制游等产品必然是用户在旅游服务上不断升级的需求。

创业者的机会在哪?

大量创业者也将目光投向了休闲旅游,以至于延伸出多种模式,例如有顾问模式的定制游、有单一目的的定制游等等。

据招商银行和贝恩公司联合发布的《2015年中国私人报告》显示,截至2014年年底,可投资资产1000万元以上的中国高净值人士数量超过100万人,人均持有可投资资产约3000万元。对此,6人游创始人贾建强称,这部分用户与6人游的品牌定位相吻合,以家庭用户为单位定制的出游将出现重大爆发;贾建强向网易科技表示,如果以大众富裕阶层家庭用户年旅游消费在5万-10万之间计算,这将会是一个万亿的市场。

除了以家庭为单位的6人游之外,还有定位在高端用户的定制游平台,例如宣布即将完成新一轮融资并且将登陆新三板的游心。游心创始人蒋松涛在接受网易科技采访时透露,游心的定位决定了用户获取将依赖大量的银行、金融服务平台;目前游心在团队中已经有积累了近百人的旅游顾问,这些顾问将会提供大量目的地的出行方案。

在这波自由行定制游的创业公司中,有些相似的是,在其公司的具体旅游业务构成中,大量依赖旅游顾问和旅游达人提供差异化个性化的服务,这些服务决定用户的选择。

“达人定制服务,介于标准化和差异化之间,寻找了一个平衡”,世界邦旅行网创始人张平合如是说。张平合向网易科技表示,对于自由行本身来说,服务是最重要的,目前世界邦平台上2000多位达人,通过类似滴滴打车的模式完成对接,能基本满足用户出行过程中的疑问;其认为,对于用户来说,过去定制游自由行的高昂价格,是很多用户不愿意选择的,因此其创立世界邦之初就定义用优质的服务、相对优惠的价格来满足大量用户出境游的需求。

出境游开始从精英用户的专属向更多中产阶级平移,在消费升级的时代,出境游定制游将成为整个在线旅游市场最火热的领域。在可预见的未来,在机票酒店之外,在线旅游市场的竞争重点将是休闲旅游,这个市场必然大有可为。

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