真旅网CEO史习德:打破在线旅行行业发展瓶颈

　　近期，新一代的全网络旅行社真旅网邀请了摇滚天团五月天担任代言人，赞助2011环球小姐大赛、重金投入电视、楼宇广告造势，同时也刷新了一项纪录：首个邀请一线明星代言的国内在线旅行网站。

　　作为中国在线旅游的新兵，真旅网被业内誉为一匹黑马，也凭借其超高的技术壁垒、优势的行业资源迅速成为不少消费者的首选。

　　记者带着很多疑问，专访了真旅网的CEO史习德，为大家揭秘真旅网的运作模式。

　　关于真旅网(www.travelzen.com.cn)：第一家在大陆区域，能够以包括人民币、欧元、美元和港元等多种主流货币进行消费结算；同时是第一家提供在大陆直接预定港澳台地区国际机票服务的旅游网站。真旅网承诺不论是购买国内、国际机票或者酒店，从报价、支付、确认到出票出单，保证购买全程“3分钟”内一站式完成。

　　记者：为什么会看好在线旅游市场？

　　真旅网CEO史习德：和大家分享一个数据，2010年中国旅游电子商务产业规模达到390亿元，从全球角度来看，旅游业的发展和全球经济景气程度密切相关，可以预计，在未来中国经济仍将快速增长背景下，中国旅游行业也将保持较高的增长率。

　　中国的旅游业本身正在快速成熟，我们以前外出旅游都要去找旅行社订票，订酒店，旅行社由于行业进入门槛较低，竞争尤为激烈，各种不正当竞争也导致消费者的旅游体验非常不好，比如[注: 比如 拼音： 解释： 举例时的发端语：有些问题已经做出决定，～招多少学生，分多少班，等等。-biru]价格贵，时间和空间的限制，行业整体盈利能力较低。

　　但互联网的出现，这是一个非常强大的推动力[注: 动力即一切力量的来源。主要分为机械类和管理类。-dongli]，正如淘宝的出现让我们知道电子商务的好处，在线旅游也会让中国的旅游行业含金量提升，淘宝网的开放程度是真旅网非常认同的。

　　记者：对中国的在线旅游市场目前市场格局，您是如何看待的？

　　真旅网CEO史习德：目前在国内，在线旅游市场的主要竞争企业分为三大阵营。第一就是携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年，总部设在中国上海，目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司，员工近9000人。]和艺龙；第二是以大中企业身份介入的一些网站，如芒果、遨游、快乐E行等等；第三就是各地的小型商务预订网站。

　　通过几年的市场鏖战，大大小小的预订平台在运作体系上都已经基本符合了市场需求，但我相信，现在还是中国在线旅游的初始阶段。因为这个阶段的很多模式还没有摆脱传统旅行社的影子，新的模式在不断出现，这是一个创新的过程也是一个试错的过程。

　　目前看，在线旅行行业发展十年，最初的模式已经引发了大量的质疑与思考，我认为目前这个行业已经出现了严重的发展瓶颈。传统的在线旅行企业面临着如何自我解剖、自我变革和自我突破。如何更好的整合旅行社上游和下游资源，如何上游利润最大化[注: 简介 大化（645年六月十九日—650年二月十五日）是日本飞鸟时代孝德天皇年号，共4年馀。 相关内容 日本历史 年号 飞鸟时代 中国历史-dahua]，让下游消费者付出最小得到最多，是我们重点思考和解决的问题。

　　记者：我们都知道，携程最近因为0元酒店团购的事件闹得沸沸扬扬，这是否意味着我国的在线旅游行业仍然不够完善？

　　真旅网CEO史习德：一直以来，传统在线旅行企业都在扮演的是一个渠道商的角色。

　　由于同质化竞争越来越严峻，为求发展，价格战肯定会成为与对手展开厮杀的终极模式。
 
　　举例来说，有的旅行网，会抛出了几十元的机票来抢人气，但由于“体力不支”，所谓的几十元的机票，最终成为了看得到标题，看不到实物的“虚拟商品”，这背后凸显的实际上是中国在线旅游业的不健康。

　　我一直认为，应该要把选择权交给消费者，这就要求正真实、纯粹的在线旅行平台出现，平台中[注: 台中市-台中市是台湾省中部的经济、交通、文化中心，也是本省第三大城市。其位于台湾岛西部的台中盆地中央，四面为台中县所

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