全日本航空运输公司（All Nippon Airways Co.，简称“全日空”）公布其2012财年前9个月运营收入创新高，净收入同比增长54%。但是该航空公司还表示，到目前为止停飞波音787已经使其损失14亿日元（1,540万美元）。

　　全日空是波音787的首家客户也是该机型最大运营商，其机队中拥有17架飞机；该航空公司因梦幻系列飞机停飞素蒙受的损失最为严重。此次停飞是由于全日空一架787的锂离子电池出现故障从而迫使该机紧急迫降而引发。就在这起事故发生前几天，日本航空一架停在波士顿洛根机场的787发生了起火事件。事故调查人员正在对这两起事故中的飞机电池进行重点调查。

　　尽管面临787停飞和其它挑战，但是全日空公布其2012财年前9个月业绩依然强劲，运营收入增长5.5%，达1.1321万亿日元，其中运营收入为1,075亿日元，经常性利润为891亿日元，两者分别增长了18%和24.7%，双双创下历史新高。净收入增长54.6%，达522亿日元。

　　全日空首席执行官Shinichiro Ito表示，“在全球经济低迷时，日本经济遭遇了一段相对疲软的时期。但是尽管如此，全日空依然表现上佳，在此期间商务旅客及休闲旅客的需求依然十分强劲。因此较去年同期相比，收入实现了大幅增长。”

　　全日空表示，波音787停飞导致1月份共取消了459架国内及国际航班。预计取消这些航班将损失约14亿日元收入。

　　全日空还表示，尚不清楚该机型可于何时复航。