甘肃：崆峒山景区普及标准话提升服务质量

近年来，崆峒山管理局在努力探索提升旅游服务质量的同时，针对外省游客人数不断增多，景区旅游服务与游客需求层次多样化的现状，为更好的服务游客，8月10日上午，崆峒山管理局在景区全体干部员工中开展了以“说普通话，做文明人”为主题的“中华颂·经典美文”普通话诵读比赛活动。当天共有160多人参加了比赛。比赛现场高潮迭起，异彩纷呈，参赛者通过个人独诵、群体朗诵、吟咏豪迈诗词、诵读隽秀散文等形式进行展示。比赛最后按照普通话标准程度，对作品的理解与表达，朗诵技巧，仪态仪表四个方面，对所有参赛人员进行了打分，并评比出前10名参加复赛。

崆峒山景区通过对语言文字应用的规范化、标准化的普及学习和应用，极大地提高了景区的对外接待水平和个人素质，营造了良好的语言环境，激发了景区全体干部员工的学习热情，对提升景区的整体形象和文明程度起到积极的推动作用。



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