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时间:2010-9-30 11:58:05 来源:上海侨报| 携程,眼下是中国酒店预订的No.1。因其较为方便的预订模式和最低价的承诺,成功占得酒店散客预订市场的60%强。然而,随着9月1日亚洲最大的酒店集团—— 锦江集团开始进行“中央化管理”,集团在上海的25家酒店首先“中央化”,即对客房分销和预订服务的各个流程实行统一的“中央化”运作后,引爆了携程行业垄断的“毒瘤”,原来携程并不是消费者的唯一。 抱团出击,锦江酒店集团“中央化” 据记者了解,锦江酒店管理集团的这一“中央化决定”在中国酒店业是可以被载入史册的。在这之前,虽然酒店集团在中国酒店业早已成立,但是在最关键的分销环节上却一直是“集”而不“团”。 一个集团下各个酒店各自为政,散兵作战。结果是被大的分销渠道牵着鼻子走,酒店自己也丧失了定价权。 目前记者从行业了解到,9月1日前锦江酒店管理集团已经举行了若干次高层会议,决定以集团作战的方式改变目前的散兵作战,力争实现真正的集团“中央化管理”。何为“中央化管理”?其实这是欧美酒店业早就实行的企业营销方式 —— 通过自己的中央预订系统把酒店的多种产品(包括房间、餐饮等)同时通过众多的分销渠道即时地展现在消费者面前,使得消费者能通过多种渠道选择适合自己的不同的酒店产品。 锦江的“中央化”得到了大部分分销渠道的支持,12580、芒果等国内数百家主要代理都表示支持锦江集团的中央化政策。因为他们可以从中获取和市场目前最大分销渠道——携程一样的价格和产品。但国内散客最大的分销渠道携程却发出了不同的声音。 9月6日,携程“关闭”了参与此次锦江集团“中央化”的25家上海酒店,公开“对抗”。国内酒店行业最具影响力的“下线门”事件发生了。经过几天的协商,携程在9月9日又重新开启了锦江集团的酒店。 携程为何如此抗拒酒店的“中央化管理”? |
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