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时间:2010-10-13 11:24:58 来源:乐途游民部落 随着重阳节的临近,秋高气爽,便宜的价格和合适的时间,吸引了不少老人想出去游玩一番。 “如果跟着常规团,不少游客都是年轻人,有活力,节奏快。我父母年纪大了,走得慢,难以跟上步伐,到时不但看不了景,万一受伤了怎么办?如果老人吃不消生病了怎么办?”在湖北东方国际旅行社的一家门市内,准备找团让父母旅游的李女士不无担忧地向工作人员咨询。 老年游潜力巨大 上个月的26日,在武大召开的社会保障风险管理国际学术会议上,据武汉市社科院社会学所杨莉介绍,据统计,截止2009年12月底,武汉市60岁以上的老年人口达121.9万人,洪山区是惟一未进入老龄化的城区。 退休的老人是真正的“有钱有闲”一族,也是旅游行业发展的最大潜力军。面对如此巨大的老年旅游市场,各大旅行社自然不肯放过。据悉,早在湖北东方国际旅行社成立之初,就考虑到老年人出游的市场,所以在湖北东方很多常规团队均有配套的老年团推出,这些团队从老人的实际出发,全方位保障老人游得开心,游得放心。 专业化服务更重要 就此,记者采访了湖北东方负责老年旅游市场的副总经理陈实,他告诉记者,城市里的老人生活不免孤独,很希望参加一些专门为老人设计的旅游路线。“我觉得做好老年游,旅行社换位思考很重要。首先必须要考虑到老人的身体状况,安全问题应该提到首位。保险、医疗保障都应该区别于常规团。另外,在线路和景点的安排上,不能太累、太密。 现在,湖北东方的“老人团”已初具规模。9月8日出发的大连、威海、连云港、韩国13日游,就很受老年人欢迎。这个特殊的旅行团由110多位老人组成,平均年龄在76岁,年龄最大的一家83岁。担架、轮椅全程备用。也可以说这是一次艰难的行程,对旅行社的挑战前所未有。在全队安全返回武汉后,湖北东方国际旅行社的总经理马格胜才松下了一口气。而作为全程领队的陈实则形容自己,13天来,心一直悬在半空。不过,大家在看到玩得舒心的老人们安全返回武汉,并向他们道谢的时候,一种自豪感涌上心头。 看重品牌效应 经历这次洗礼后,湖北东方上下信心倍增。以前的诸多顾虑也被经验弥补。经过口口相传,目前不少老人都主动找上湖北东方,要求参加该社组织的老年旅游团。据悉,为了更好的服务老人出游,湖北东方将成立专门老年旅游俱乐部,让更多的老人找到属于自己的“家”。 老年人出门在外,多有不便,而且现在的老年人也不愿意给年轻人添麻烦,所以在武汉,老年人更愿意参加专门的老人旅游团,相互之间更容易找话题,相互照应起来也更加方便。 老年人往往选择有品牌美誉度的旅行社,尤其是一些重视老年旅游市场的旅行社,更容易受到老人的青睐。目前,武汉各大旅行社也都十分重视对品牌美誉度的塑造,并纷纷推出适合老年人口味的旅游线路,为分食老年旅游的“大蛋糕”做好充分准备。一场老年旅游市场的争夺战已经打响。 |
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