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时间:2010-10-21 11:37:59 来源:中国企业家| 你有没有想过,有一天,携程旅行网的Logo标识中,“旅行网”字眼将永远消失? 携程CEO范敏一直在考虑这件事,不过,他对我们提出的携程“去网化”概念还是有所保留。“更准确地说,携程变得更综合了,有去网化,又有上网化。” 按照范敏的构想,携程正从比较单一的“旅行服务供应商”,变成一站式“旅游旅行服务供应商”。新增的“旅游”,主要指的是休闲旅游业务,目前营收占比为10%;而“旅行”则是携程的机票(42%)、酒店预订(43%)及商旅管理业务(5%),共占90%。 说易行难。为此,范敏不得不再次祭出携程惯用的收购大旗,挥师休闲旅游,抢占线下资源。一时间,台湾易游、香港永安尽收囊中,三亚、丽江“专家目的地”建立,数十家地方旅行分社组建,从而编织出一张铺遍大中华区的携程线下之“网”。 “对地面的控制力和整合力更强了。”范敏所说的“去网化”,正是此意。 其实,2006年上任CEO之初,范敏就提出了发展“休闲旅游”的思路。为什么如今旧事重提呢?很简单,曾如一头狮子般的携程,如今发现周围已是“群狼四伏”——他们或许要面临更为全方位的挑战,尤其今年以来。 最先对“携程们”发难的,是中国民航业的老大——国航。今年6月,国航将国际航线的代理费从5%下调到3%,推倒了多米诺骨牌的第一张。紧接着,南航、东航等迅速跟进,都将代理费下调到3%。就连国际航空公司也对国航的举动积极响应,日本全日航空代理费从7%下调到3%,德国汉莎航空和瑞士航空,更是将代理费从3%下调到1%;还有更狠的,法荷航空居然取消了代理费。受此影响,7月6日,携程股票跌下13.82%,艺龙旅行网股票也遭重创。 东航董事长刘绍勇去年即说:“不想为携程继续打工。”范敏对《中国企业家》表示,此言只是“戏说”,“航空公司怎么可能为我打工呢?不可能。我只占它3%、4%的营收规模。” 不过,范敏还是先后约见多位航空公司董事长,包括刘绍勇,国航董事长孔栋,南航董事长司献民。携程也开始为东航做“两舱”(商务舱和头等舱),并帮助东航做活了一些“比较淡的航线”。“所以,我和很多航空公司老总碰头,大家都表达了这种双赢的理念。” 但此后,淘宝的突然杀出,又对携程机票预订业务形成了冲击。8月初,淘宝高调宣布“淘旅游”每日机票出票量已达到1万张,并宣称,今年底将达到携程出票量的1.5倍,成为国内最大的机票在线销售平台。与携程的中介身份的最大区别在于,淘宝为航空公司和消费者搭建了一个直接交易的平台,省去了代理费。因此,它似乎能吸引更多对价格敏感的“散客”(这也正是携程未来最想争取的休闲旅游人群)。一时间,外界关于“淘宝、携程争霸”的说法不绝于耳。 不只机票预订,占据携程43%营收份额的酒店预订业务,也遭受同样的挑战。一直遭受携程“盘剥”的酒店们,开始“直销”和“去佣金化”的行动。同时,竞争对手们也异军突起。去哪儿、游易等网站竟以“不收佣金”模式发起近乎“自杀式”挑战;国际在线旅游业大鳄Expedia,凭借强大的资本后盾,控制了艺龙网、到到网、酷讯网,其业务范围涉及旅行预订、用户评论、垂直搜索、商务旅行等多个领域。 在接受我们采访的前一天,范敏跟旅游界一群老总吃饭。“我非常赞同中青旅的一位老总提的一个想法。他认为做任何一个产品都可以说是夕阳产业,因为它都有一个限度,电视机、衣服或者其它的。但是做旅游 |
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