这是Loren Gray发表的一篇客座文章，他是国际酒店营销协会(HSMAI)的数字营销委员会的成员，同时担任Ocean Properties的电子商务总监。

　　当社会媒体和智能手机引领潮流，大家都沉迷于“签到”和不断更新状态的时候，酒店业必须继续利用好这些工具。

　　消费者每天在这些平台上花费更多的时间，这就使得我们必须寻找方法，来开发效率更高的推广和市场概念，而这些必须将社会媒体和移动沟通工具进行整合。

　　基于我在发展社会媒体以及手机营销活动方面的经验，这些活动的目的是增强我们的度假村以及餐饮店的关注度和客流量，所以我将一些基于当地的营销想法和大家分享：

　　1、了解你的选择

　　Facebook 和 Twitter都是能够承担得起，且易于使用的工具，能让（你的）品牌粉丝们快速直接接触产品，这一点你很清楚。

　　同样，当智能手机用户（通过Foursquare）签到和追踪已经签到的朋友的情况时，Foursquare也很快成为了一种流行的手机应用。

　　当然这些是众所周知的工具，还有更多可用的工具如Yelp和Google Places同样有效力。

　　2、采用适当的策略

　　当预算不足时，我们利用社会媒体来增加在线交互，从而提高聚会和活动的到场人数，进行成功的促销。

　　成功是由于采用正确的策略促成的。下面你将看到作用于社会媒体的制胜战术：

　　找到我们当地竞争对手的潜在的Twitter追随者，并且加他们为“好友”，当他们反过来加我们为“好友”时，以自动回复的方式给他们发送优惠券，或者赠送礼物。

　　针对某些参与酒店的促销，为每周促销（在Meetup.com网上）制造见面活动。

　　在Facebook页面上开发一个“竞赛”标签，比赛内容可能包括：“在一定的时间期限内，看看谁在参与的地点拍摄的照片最多“等等。

　　在Facebook促销页面发布当地各种竞赛，这些竞赛大多跟特色酒店或者每周奖励活动赞助商有关。

　　开发基于具体地理位置，按照兴趣过滤的Facebook点击付费广告，来将目标用户引导到一个特定酒店的页面。