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酒店销售的战国时期

汉庭首席运营官苏畅辞职

2011年3季度经济型酒店官网Alexa

9月国内开业星级酒店数同比增25%
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时间:2011-11-3 9:00:17 来源:全球酒店用品网|

地通过大项目带动地方发展的做法,但是这些做法应该符合国情,符合市场规律。比如酒店提供的服务就应该与游客的需求紧密相关。比如,客人疲惫想要洗浴,就关心浴室出热水快不快?客人喜欢躺在床上看书,就关心床头的灯光亮度适不适合?客人要用电脑打字,可能就会关注台灯的光线是不是很好?总之,“我(客人)”所需要的东西,酒店能否及时响应很重要。

  除了解需求,各豪华饭店还应作出自己的特色。张广瑞建议,在建设豪华饭店时,应该注重特色的塑造。比如很多国际大酒店,都钟爱中国元素的有效应用。此外,酒店还应注意新科技和新媒体的应用。

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