【环球旅讯】在本系列的第一篇文章中，我们讨论了酒店如何利用公共关系、网站和SEO等方面的策略，以做好开业准备。

　　在本文中，我们将会探讨酒店开业前在其它主要方面应实施的策略，包括收益管理、分销、预订和系统。

　　收益管理

　　对任务的控制应该在什么时候开始进行？酒店中主要负责数字统计和分析的人员从一开始就应成为上述计划的一部分。

　　我认为，负责数字统计和分析的人必须比总经理（或运营经理）更早加入上述计划。他/她会帮助你处理数字，并帮助投资者做出一个现实的商业计划。

　　酒店最迟必须在开业前12个月开始实施收益管理。

　　酒店需要完成市场细分策略、需求日历、定价框架、竞争对手价格调查和很多其它工作。这是一项繁琐而费时的任务。

　　如果酒店很迟才开始实施收益管理策略，那它将面临一定的风险，而现在很多酒店涉及的投资规模都很大。

　　分销

　　酒店要完成的另一项任务是与分销商签订合约。酒店必须在这项任务上花费大量的时间。

　　你不仅需要依赖酒店自己的团队，你还需要依赖于OTA在其系统中添加新的酒店的速度。

　　与分销商签订合约以及将酒店添加到其系统的过程很可能至少需要3个月的时间。

　　一家城市酒店需要在开业前3个月开始销售客房，如果一家度假酒店位于一个夏季的目的地景点，那它就需要在开业前6个月做好销售客房的准备。一般情况下，酒店需要提前12个月开始与旅行社签约。

　　你还要记住，你需要完成一项比较冒险的任务：说服分销商与酒店签约，并让它们在其平台上显示酒店的客房，即使你还没有在酒店的消防安全等方面获得最终许可。

　　预订

　　酒店需要在开业前3个月开始销售客房，在开业前12个月推出网站。那酒店又应如何安排员工接听顾客电话呢？

　　我们建议酒店安排一位助理来初步解答顾客的问题。当酒店的工作准备得较好的时候，你可以打电话给那些感兴趣的顾客。但在酒店开业前3个月，酒店必须设立和开始运行预订中心。

　　很多人经常把这一部门视作一个运营部门，但实际上它是一个销售办公室。

　　当你在市场上推出一家新酒店，你不能错过任何一个吸引顾客预订客房的机会。在开始创造收入之前，酒店就已经面临着巨大的市场压力。

　　因此你要确保这个销售点的员工是训练有素的，他们都已经完成了所有准备工作。

　　销售

　　如果你的酒店旨在吸引商务旅行者，那你将需要开始与酒店周边的所有本地公司建立合作，以吸引更多的顾客入住酒店。

　　如果你在酒店开业前9个月每天安排时间到这些公司与他们进行洽谈，那它们很可能将不再使用或推荐他们现在的合作酒店，而是选择你的酒店。

　　你可以赠送免费的咖啡和蛋糕优惠券或折扣券给这些公司，让他们能到酒店来看看，并了解更多有关酒店的信息。

　　向你的潜在顾客推介酒店的服务，包括餐厅、会议室和宴会厅。

　　如果你还需要吸引国际公司和会展及奖励旅行（MICE）公司，那你就需要确保酒店有足够的差旅费用预算。

　　你将需要安排一位销售经理进行业务拓展，他/她需要向潜在顾客解释他们为什么要入住你的酒店。

　　业务拓展的工作并不简单。