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万豪新品牌定位凸显与新型旅客的

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万豪新品牌定位凸显与新型旅客的情感交互  

时间:2013-6-21 16:22:14 来源:环球旅讯|

  【环球旅讯】万豪国际酒店集团在近60个国家拥有超过500家酒店,该集团近日公布了新的品牌标识和它对其全球定位的新思考。

  迄今为止,该集团并未因其在设计方面的想法或其在数字营销方面的能力而著名。在最新的数字IQ指数报告中,万豪并未跻身数字IQ指数最高的10家酒店的行列。

  喜达屋旗下的W酒店或雅乐轩酒店等品牌是万豪酒店的竞争对手,它们一直在使用针对创意人士的促销活动来在不同的受众群当中提升其品牌声誉,万豪酒店则没有向千禧一代的顾客以及注重数字平台、设计感和协同模式的旅行者提供能满足其需求的元素。

  因此万豪酒店决定作出改变,顾客首先能从该酒店简化的新品牌标识看出它主要的策略性转变。整个酒店行业在品牌标识方面的趋势都是逐渐倾向于清晰的线条、简洁的字体和具有辨识度的形象,因此该品牌的标识为一个直观的“M”字母,这反映出它推崇极简主义。

  营销代理机构Grey New York负责万豪酒店的品牌宣传工作,此次营销的核心概念是“绝妙的旅行”(“Travel Brilliantly”),它还通过一些能激发旅游灵感的内容来强调这一主题。

  万豪酒店的品牌推广视频正试图进入喜达屋等具有前瞻性和时尚感的酒店品牌所熟知的营销领域。

  该视频介绍了万豪酒店品牌的新视角,它表示:“万豪不仅是一家酒店,它还传递了一个概念:旅行应该是一种非常棒的体验。万豪为你创造的空间与你的想象力一样丰富,它能为你提供不断变化的惊喜。这种体验与往常的模式不同,它是一种能启发顾客以及让他们创造和连结的新方式。”

  这体现出万豪酒店希望制定全新的目标,以指引它在未来几年的发展方向。

  该公司表示,这些新的变化反映出“其酒店中所发生的一些颠覆性的变革”,上述广告将成为万豪酒店集团整体的全球长期营销策略中的核心。

  万豪酒店的新概念为“绝妙的旅行”,这是一个很大胆的举措,它强调了该品牌引领旅游业未来的决心。充满活力的这一营销活动反映出新一代旅行者的生活方式,他们生活在一个以移动为主导的世界,他们希望将工作和娱乐完美地结合起来。

  从核心理念来看,万豪酒店的新广告颠覆了酒店业的传统观念,即酒店只是一个有限的空间。它的广告并没有将重点放在这一传统观念上,而是强调全球旅行体验如何使旅行者的思维和视角更为开放,这一信息非常具有启发性。正如该酒店的广告所宣传的那样:“万豪不仅是一家酒店,它还传递了一个概念:旅行应该是一种非常棒的体验。旅行体验不仅与你住在哪里有关,它还取决于你去往哪里旅行。”万豪酒店的新广告从烹饪、设计和技术等方面凸显能与新一代顾客产生情感联系的元素和价值,以创造一个能象征万豪新体验的视觉化形象。

  万豪酒店已经在多个媒体渠道投入了广告预算,包括电视、移动渠道和其它数字平台。这些广告将提升该品牌的曝光度,除此以外,万豪酒店还推出了一个新的网站TravelBrilliantly.com,用以记录新的品牌理念。

  尽管这些大胆的举措给人们留下了深刻的印象,但人们难免会认为万豪酒店的做法有点草率,尤其是当他们不确定该酒店能否兑现新的品牌承诺的情况下。在改变企业文化方面,该酒店所作出的最受关注的一个承诺就是推出一个与顾客共同创造新元素的平台。

  万豪酒店的全球营销副总裁Mara Hannula表示:

  “别具一格的万豪酒店品牌正在作出改变,它在创新方面正逐渐回到领先的地位。因此我们必须采取大胆的营销策略,我们不仅要明确提出我们的理念,我们还要呼吁新一代的旅行者与我们共同创造旅游业的未来。”

  旅行者可以针对技术、餐饮、工作和娱乐

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