伴随着新版本微信的正式面世，用户们发现在微信钱包的功能下，多了一个卡包的选项。通过卡包，用户可以把各种会员卡、优惠券等保存到云端，省去随身携带的大量麻烦。此次新功能面市，微信在不同行业均选择了一、两家重点合作企业进行试水，如南航、麦当劳等。其中，城市便捷酒店成为了微信卡包在连锁酒店业的第一家落地企业。

　　消费者可以通过在城市便捷酒店的线下分店，或者官网等其他各种线上推广渠道，扫描二维码或者购买会员金卡及银卡，获得相应的优惠券。这些优惠券、会员卡将会云存储在微信卡包内，消费者既可以自用，也可以转赠或者售卖给他人。而对方对于优惠券的接受与存储，并不需要以成为城市便捷酒店的会员为前提;只需要在使用时，按照提示操作即可。

　　卡包新功能对于酒店业的三大意义：

　　针对此次微信卡包服务的推出，城市便捷酒店集团高级副总裁吴伟表示：微信卡包开发与存在的关键，在于其符合互联网精神的分享与流通特性。这一特点，为酒店行业解决了几个非常重要的问题：

　　一、酒店电子优惠券变得更加便捷流通。不同于用户可以自由使用的团购电子券，酒店业传统的电子优惠券一般都是直接发送到酒店会员的账户里，并限定由该用户本人使用。而微信卡包允许优惠券在酒店会员与会员之间，会员与非会员之间的自由流动，这无疑会降低优惠券的使用难度，提升使用频率。

　　二、酒店预订入口更加多样化。平台化入口、点评及支付入口将会成为酒店预订渠道的后起之秀。目前酒店企业在微信接触消费者的最主要端口仍然是公众号。较之自有APP，微信公众号操作更简易，占用消费者手机的资源较少，但仍然有不足之处。例如，消费者需要通过名称搜索来关注公众号。对于多品牌发展的酒店集团，其微信服务号往往以集团名称命名，而消费者一般只熟悉集团旗下的具体品牌名称。这就可能造成消费者搜索出一大堆分店的微信号，但无法找到能为自己提供预订服务的集团服务号。而微信卡包，通过酒店优惠券的相互转让，以及从优惠券到预定服务功能的直连，在技术上能够高效地实现老会员带新会员，有效降低消费者搜索及预订酒店的难度，同时也让酒店更容易接触到潜在消费者。

　　三、中央化的线上会员发展与活动将成为主流。连锁酒店行业的一大特点就是尽量建立庞大的会员体系，以便为分店扩张保证充足的客源。随着酒店行业的发展，一个消费者同时持有多家酒店的会员卡已经非常普遍。这对于传统酒店会员体系的壁垒已经构成了一定的稀释。而伴随着微信卡包所带来的电子优惠券自由流通以及酒店入口多样化，传统酒店会员体系将会受到进一步冲击。可以预见，酒店会员体系将会朝着更加松散、自由的方向发展。会员身份将不再成为消费者获取酒店利益反馈的门槛。同时，会员发展的重点渠道，将逐步从线下向线上转移，线下分店数量对会员发展的决定性作用将会被削弱。这些趋势无疑更加有利于类似于城市便捷酒店这类行业后起之秀的发展。

　　城市便捷酒店集团的微信战略

　　2014年1月，城市便捷酒店微信服务号正式上线并提供预订服务，7月底开通了微信支付功能。截至到8月底，城市便捷酒店的微信粉丝已经达到了近40万。仅8月一个月通过微信预订产生的房量就接近5万间，占当月所有销售房量的18%以上。

　　此次城市便捷酒店成为微信卡包的第一家连锁酒店合作企业，新版本微信在9月30日上线后，城市便捷酒店相应会员卡以及电子代金券每天浏览量与领取量之间的转化率几乎全部达到了80%以上，9月30日当天的转化率甚至超过了96%。

　　吴伟指出，对于城市便捷酒店集团这样一个从区域品牌向全国品牌转型的公司来说，微信是一个非常重要的与消费者接触及向他们提供服务的平台。而城市便捷酒店的微信战略就是——让消费者能够更加轻松地预订及入住酒店。

　　除了成为微信卡包的全国首家连锁酒店合作单位。城市便捷酒店也是全国首批通过微信实现“智慧服务”的连锁酒店集团。移动端辅助服务功能的开发，使客人们能够更加方便快捷的获取服务。城市便捷酒店集团的微信服务号直接关联了酒店业务管理系统，能够查询到使用者的订单状态，因此微信服务号能够智能判断客人具体预订了哪一家分店，是否入住，并直接完成接下来的相应服务——这一过程大大节约了客人的沟通成本：无论何时何地，只需要拿出手机轻轻一点，发送语音或文字信息，客人就能享受到诸如微信订房、退房、延迟退房及入住、打扫房间等多项服务。据吴伟介绍，“智慧服务”已经于9月底在城市便捷酒店集团旗下的武汉怡程精品商务酒店正式上线。接下来将逐步在全国范围内的分店铺开，服务类型也将得到进一步扩展。