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时间:2011-10-27 10:58:24 来源:TechWeb|

蚂蜂窝CEO陈罡

  日前,被业内称为“SNS+Wiki样本”的蚂蜂窝网站宣布获得今日资本500万美元的投资。在盈利模式还未清晰的情况下,今日资本的投资也表明了资本对于旅游社交类网站的信心。为此,蚂蜂窝CEO陈罡接受专访。

  做旅行社区网站是有门槛的

  记者:在线旅游网站并不新鲜,蚂蜂窝和其他在线旅游网站有什么区别?

  陈罡:“社交”特征显著是蚂蜂窝和其他在线旅游网站最大的区别。“社交网络”发展至今,技术手段上已经很简单了,往往只是一套开源的SNS系统而已。因此,贴上“社交”标签的在线旅游网站也越来越多了,但并不是所有的社交网络平台都是真正的社交网络。拥有高质量的、互动活跃的用户群才是真正的社交网络。

  记者:如果说现在有资本大鳄或者行业大佬也要做旅游社交网站,比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru]携程[注: 携程旅行网品牌创立于1999年,总部设在中国上海,目前已在北京、广州、深圳、成都、杭州、厦门、青岛、南京、武汉、沈阳等10个城市设立分公司,员工近9000人。]也开始重视这一块了,他们钱粮不缺,兵强马壮,你们还有优势吗?

  陈罡:首先可以肯定的说携程现在的用户量比我们大,这是毫无疑问的。它的用户量是千万级,而我们才是百万级,但是两个公司和产业方向是完全不同的。携程旅游的核心是整个服务流程体系的管理和细化,包括和资源深度的合作。而我们的核心资源是建立在一个社区基础上的一个服务平台,所有的信息来自于真实的用户,来自于这个社区。

  做社区其实是有门槛的,并不是你有钱就能做。上面也说过了,技术手段已经不是门槛,门槛就是高质量的活跃用户群,这个用户群的积累是一个成长过程。单纯的资本手段,无法在短时间内聚集到一批黏性高,如果有,那就是拔苗助长了。携程的社区氛围说实话比不过蚂蜂窝,虽然它的用户量特别大,但是它是一盘散沙,没有社区交流的。

  记者:蚂蜂窝的这种社区性是如何产生的?

  陈罡:可以说是天然形成的。蚂蜂窝最早从2006年开始,当时我和吕刚(蚂蜂窝联合创始人)分别是新浪和搜狐的员工,业余时间做了这么一个户外旅游论坛——“蚂蜂窝”正体现我们希望建立的网站社交特征,蚂蚁和蜜蜂都是群居动物,喜欢分享和交流,又非常有自己的个性和追求。

  因为我们的交流和分享旅游经验的目的非常纯粹,网站设计得也比较简洁,没有任何商业化的东西,交流氛围和产品形态都不错,在没有任何宣传推广的情况下,依靠口碑传播,我们的用户群慢慢就产生、壮大了。

  这是一个天然生成的过程,不施加任何“农药”或者“催化剂”。我们的用户是真正的旅游玩家、兴趣爱好者,并且非常乐于分享、乐于帮助周围的朋友。以这群最初的用户为核心,我们的用户群滚雪球般越滚越大。到2010年初,我们的用户量超过了10万人。

  这种生长过程是无法用资本来快速催熟的。他们没有这种正向的社区,高质量UGC(用户生成内容)产生的机制和氛围。这也就是我为什么说社区是有门槛的原因。

  记者:再谈谈用户,你们的用户目前是一个什么情况?既然是UGC(用户生成内容)模式,那么这些用户里头,有多少比例是能产生内容的?

  陈罡:截至10月25日,蚂蜂窝网的注册用户已达230多万。每天大概的PV

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