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时间:2012-4-21 12:53:13 来源:通信信息报|

  随着近年来中国旅游业的蓬勃发展,在线旅游为中国旅游业注入了新的市场活力。《中国休闲旅游客户需求趋势研究报告》显示,网络已经成为游客获取信息、进行产品预订、对旅行服务进行投诉的重要途径,四成以上国内游客已采用网站、BBS、论坛获取出游信息,入境、出境游客采用网络媒体的比重更高,分别达六成和五成以上。

  在线旅游市场诱人“钱景”被无限看好,未来随着智能终端的普及以及移动互联网的发展,基于移动终端用户体验的创新,或将为在线旅游业带来新的爆发。

  在线旅游行业“钱景”看好

  在线旅游行业已然成为国内电商最火爆的领域之一,据艾瑞数据发布的信息显示,2011年中国在线旅游交易规模达1730亿元,该机构预测,用户预订行为从线下转向线上的趋势不可逆转,未来5年将释放巨大的市场潜力。2012年中国在线旅游市场预计继续保持超过50%的增长速度,整体市场交易额将超过2500亿元。预计2014年中国在线旅游市场交易规模将超4500亿元,在线旅游渗透率将由目前的7%升至15%以上。未来以两位数增长的国内旅游市场和逐年升温的海外游市场将继续为相关公司带来巨大的利润空间。目前,1999年成立的两大在线旅游电商大佬携程和艺龙,依然占据着市场的大半江山,但是面对诱人的市场蛋糕,淘宝、腾讯、京东等互联网巨头纷纷涉足,相继推出旅游预订业务,期望通过现有的大量会员,把流量变为收入。

  而后起之秀驴妈妈、团程网、途牛、悠哉、游多多等垂直专业旅游团购网更是来势汹汹,利用自身优势为酒店、机票、景区的预订提供直销平台,邮政、银行、酒店等拥有客户资源的公司也已涉足这一领域,搅乱了原有的在线旅游分销格局。

  艾瑞联席总裁阮京文认为,政府积极鼓励并扶持休闲旅游行业的发展,政策面决定了这一行业将持续景气,越来越多的企业涌入行业,市场竞争迅速加剧,资源重整成为必然选择。

  游客一站式需求催生在线旅游跨界整合

  在线旅游市场的的竞争已经白热化,它究竟有何种魅力引得消费者的青睐?便捷实惠恐怕是关键。很多游客已厌倦了旅行社走马观花的旅行方式,自助游成为他们的新选择,在线旅游网站为游客提供酒店预订、机票预订、景点门票优惠购买等服务,大大方便了游客出行,为游客省去了前期准备时间,游客能在在线旅游网站一站式解决旅游过程中的住行问题,到达景点后便可安心享受旅行乐趣,这是消费者愿意选择在线旅游网站的一个很重要因素。

  尽管在线旅游需求巨大,发展有着无限潜力,但国内在线旅游已经成为不折不扣的“红海市场”,在惨烈的厮杀中,跨界整合,优势互补成了满足旅客一站式需求的捷径,也成为抱团御敌的良策,在线旅游领域的合纵连横频频上演。

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