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时间:2012-5-5 15:19:08 来源:21世纪经济报道|

  在国内,短租房东正越来越多。除普通公寓,还有出租别墅、阁楼、四合院、林间小屋甚至是船舱,传统酒店似乎已不能满足现代人各种各样的需要,这些需求包括度假、短期过渡、求医、考研、外出度周末等。

  伴随短租市场兴起的,是依附于此的互联网平台。自去年4月国内第一家专业短租网站“爱日租”上线以来,多家公司介入这一新市场,起步较早的有搜房网旗下的“游天下”及赶集网的“蚂蚁短租”。

  “目前在线短租行业规模非常小,甚至都还没有算起步,像携程、艺龙这样的在线旅游巨头都还没有进入。”搜房网COO、游天下短租网负责人刘坚指出,“不过未来,这是一个比酒店还要大的市场。”

  国版Airbnb集中起步

  2011年短租网站在国内开始集中出现,美国短租网站Airbnb的成功是巨大的推动因素。

  Airbnb创立于2008年,致力于将线下短租业务搬到线上。目前Airbnb业务遍布167个国家近8000个城市,被称为房屋租赁界的eBay。去年7月,Airbnb宣布完成第二轮融资,至此Airbnb总融资额达到1.198亿美元,估值超过10亿美元。

  不过,目前国内加入短租战局的网站并不算多。据记者了解主要分为四大类:一是像“爱日租”这样的创业型网站;二是依附业务相关的互联网公司,如搜房“游天下”和赶集网“蚂蚁短租”等;三是传统房屋中介推出的网站,如链家旗下的自如友家;四则是像“途家”一样自己介入线下房源,而非聚集房东与租客的平台模式。

  刘坤认为,目前做得比较大的短租网站应属游天下、蚂蚁短租及爱日租。而游天下短租网负责人刘坚告诉记者,短租之所以没有引起大规模复制主要有两点:一是市场尚小,二是有一定线下门槛。

  事实上,Airbnb之所以能在海外迅速发展,主要是海外用户很早就有家庭式旅馆及换房出游等习惯,而在国内,这样的基础并不普遍。据游天下今年初对国内短租市场的一项调研显示,有64%房东都是近一年内开始从事短租行业,从业1到3年的占比21%,5年以上的房东只占15%。

  现实障碍进退两难

  有房东发现发现,近三个月短租营收情况有三分之二的客源来自专业短租平台,另有三分之一来自其他旅游论坛及分类信息网站等,而专业平台的量还在增加。

  不过,这样的增长,仍无法让短租平台们满意。有业内人士曾指出,目前短租网站虽动辄有好几万个房源,但真正出租率其实不高,第一点障碍就是沟通障碍。

  据记者了解,为防止房东与租客私下联系,目前短租平台多采用站内信、在线IM等沟通手段。租客下单后,一旦房东不在线,交易将难以进行。“大家不可能每时每刻守在电脑前,”刘坤说,“有时晚上才看到消息,等我们回过去后客户又没回应了。”

  “国外短租可以慢慢沟通,但中国情况一般都要求很快决定。”刘坚告诉记者,游天下尝试过用IM沟通方式,但效果都不太好。

  影响短租市场快速发展的第二点障碍在于交易佣金的存在。目前,短租网站商业模式也基本仿照Airbnb,即从房东与租客交易中收取一定比例佣金,如蚂蚁短租收取10%,爱日租12%,游天下5%。

  对于佣金问题,房东们普遍表现大度。“只要能带来真实客源,收取佣金是合理的。”刘坤说,但他也承认“羊毛出在羊身上”,佣金最终会转嫁到租房价格上。而房东与租客间沟通存在障碍的主要原因也在,网站想收佣金从而不敢让房东租客直接联系。

  游天下近日取消了交易佣金。刘坚称,短租领域利润毕竟不如酒店那么高。之前游天下收5%佣金,其实并不指望这个赚钱,而是想告诉大家交易的严肃性。

  刘坚认为,现在无论是5%还是10%的交易佣金都无法使短租网站盈利,反而会造成更多障碍,“而取消佣金的另一好处是,可放心为房东与租客提供更流畅的沟通服务。”刘坚说,如4月底游天下开放400电话转接服务,使买卖双方可直接交流,同时也避免私人电话受到骚扰。

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