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艺龙崔广福消费者_崔广福_  

时间:2012-6-21 11:50:20 来源:中欧商业评论|

肉”,我们就要开垦贫瘠的地方,要“闯关东”。

  制定战略要问自己三个问题。

  首先,争什么。未来两到五年内消费者的需求和交易方式将发生怎样的变化?在变化的需求和交易方式下,我们要为他们创造什么价值?

  其次,和谁争。谁是我们的竞争对手?如果错误定义了竞争对手,将会成为一个封闭的公司。现在艺龙非常开放,我们拉进腾讯的投资,除做B2C外也做B2B,我们对当当、京东、招行、114、苏宁易购等都开放库存。B2B虽然利润很薄但可以增量,量聚集起来后可以摊薄成本,同时也有品牌传播作用。艺龙之所以开放是因为我们认为未来的互联网格局是两种平台交错。一种是横向的平台,如淘宝、百度和腾讯等;另一种是纵向平台。艺龙要做的就是后者。

  第三是竞争规则。线上线下有各自的竞争规则。艺龙的思路是用大市场引来大客流,大客流促进每一个摊位的销量。我们对行业规则作了改变,以前的规则是集中业务量来控制酒店,和酒店博弈;现在我们完全放弃控制,以开放共赢的态度,收取合理的佣金。

  之前人们普遍认为在线旅游是一站式服务,以携程为代表。我们希望艺龙有这么个机会,在消费者的心智网格上建立一个新的品类——“艺龙=订酒店”。

  总的来说,对于定战略,我个人的体会是——舍得。小舍小得,大舍大得,不舍不得,早舍早得,晚舍晚得。不放弃不可能有获得。我遵循老子的原则:少则得,多则惑

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