在线旅游的红海市场中，用户还需要什么？米胖旅游商城CEO郑高照说，米胖旅游商城要给用户提供一个旅游产品平台，立志做在线旅游领域里的淘宝。

　　毕业于土木工程专业，在政府机关中任职过的郑高照，之前从未有过任何互联网从业经历。对旅游天生的热衷、越来越多的人因为收入水平的提高，开始更多的选择旅游度假这样的休闲方式，以及旅游市场上长期存在的诸如导游宰客或是强制消费之类的种种黑幕，让郑高照看到了新商机。

　　郑高照认为，虽然旅游市场巨头遍布，吃掉了酒店、机票这一类标准化程度较低的“肥肉”。但旅游打包服务这块"骨头"，似乎还能开辟另一番广阔天地。

　　米胖是旅游领域里的淘宝

　　米胖旅游商城搭建于2009年4月份，主要业务是邀请优质的线下旅行社在商城开店，把用户需求量最大的一些旅游产品削减销售渠道，以直销的模式向用户提供。

　　由于跟米胖旅游商城对接的都是直接掌握资源的旅行社和服务提供商，能够对用户的需求和需求的变化作出最快的响应和反馈，因此在服务质量上也能得到较高的保障。

　　对于旅行社的质量，米胖旅游商城大概梳理50项左右的指标和好几页的表格去衡量。除了旅行社自己提交资料外，米胖旅游商城会按照流程去逐个考察旅行社的质量、接待能力、在行业内的地位、专业程度等等。

　　郑高照认为，米胖旅游商城类似淘宝，只不过卖的是旅游类产品。但与淘宝不同，米胖旅游商城并不是旅行社申请即可加入，而是商城去邀请和挑选好的旅行社，门槛相对更高。

　　另外，与淘宝还有的不同在于，这些入驻的旅行社并不需要自己做客服，米胖旅游商城会提供专业的客服来帮助解答消费者的疑问和咨询。

　　“由专业的人来做专业的事情：我们对网民、对互联网、对网络营销这一块非常专业，那么我们来做线上的事情；他们对控制资源、对安排游客的整个旅行更专业，他们就只需专注于线下。”