编者按 《中国出境旅游发展年度报告2012》预估，今年出境旅游人数将达7840万人次，出境旅游消费有望实现800亿美元。

　　飞速增长的市场也催生了一批新兴创业者——专门针对高端旅游用户，希望打破传统旅行社运作模式，注重互联网体验的网站纷纷出现。遨乐网、赞那度、慧途旅行网等创业类公司轻团队、高利润、不烧钱的运营模式引起了资本的关注。虽然那些获得天使投资的高端旅游网站能很快正常运转并实现正向现金流，但他们大多依然止步于天使阶段。在资本争抢好项目的市场环境下，是什么让高端旅游创业项目难以继续得到资本的助力?《中国经营报》记者就此进行了深入的调查采访。

　　有着美丽极光与圣诞老人的北极游；穿越欧亚大陆的自驾游；专程看角马迁徙的非洲行……厌倦了传统旅行社主流线路的游客开始选择一些独特的旅游产品。

　　在大众旅游不断同质化、模式化的今天，强调主题定制、跨界与个性化的高端旅游，正成为更多理性消费者的选择。

　　然而，个性定制和规模化似乎天然是个矛盾，如何在高端旅游市场中做出品牌，如何在竞争激烈的旅游市场中成功突围，是众多高端定制类旅游创业者普遍面临的问题。

　　高端旅游蓝海显现

　　未来的旅游市场将会是三分天下。第一种是传统旅行社，大约会有30%的市场份额；第二种是自由行，大约占20%的份额；第三种就是定制旅行市场，预计占市场份额的50%左右。

　　“2011年，中国出境旅游人次数达到了创纪录的7025万人次。这个数量已经是美国出境市场的1.2倍，以及日本出境市场的3.5倍。以消费总金额计算，5年之内，中国很可能成为世界第一大出境旅游市场，在这样的情况下，市场上不会只有携程和艺龙，很多新进入者会有机会。”专注于高端旅游的社区网站赞那度CEO吴瓒告诉《中国经营报》记者，他对未来的出境旅游市场充满了信心。

　　在国内消费升级的大环境下，高端旅游市场正逐渐形成。旅游分享网站蚂蜂窝CEO陈罡指出，目前，跟团游、购物行已经不能满足高端人群的需求，他们希望得到更好服务，更独特的旅行方式。自主化、个性化是新的出游趋势，市场上针对不同的需求出现了不同的服务供应商，用户需求的变化也引导了市场的变化。

　　慧途旅行网总经理何涛告诉记者，慧途旅行网刚上线不久，就在线接到一对夫妇价值84000元的澳洲游订单。高端旅游消费人群的互联网化逐渐提升，越来越多的人选择线上下单。

　　专注于斯里兰卡定制游的兰卡之星旅游有限公司CEO王京认为，未来的旅游市场将会是三分天下。第一种是传统旅行社，大约会有30%的市场份额，以老年人居多；第二种是自由行，年轻人居多，他们预算不多，喜欢穷游，大约占20%的份额；第三种就是定制旅行市场，30~40岁的人群为主，预计占市场份额的50%左右。10~15年左右，定制旅游将成为未来出境旅行的主要模式。而高定制旅游的毛利能做到30%~40%，这样的毛利在传统旅游行业是达不到的。

　　出境游的个性化和高端化趋势还表现在旅游目的地的选择上。中国旅游研究院的数据显示，2011年，前往美洲、欧洲、大洋洲与非洲等中长线目的地的游客占据了出国游客总数的三分之一，其中赴非洲游客的增长接近40%。从事高端旅游服务多年的碧山网CEO张玫告诉记者，参与高端旅游的游客更注重旅游过程的新鲜感、体验性和高品质。高端旅游消费者往往有着不同于大众旅游消费者的一些特别需求，而常规旅游团又难以满足这些特别需求。

　　目前，高端旅游以海外旅行为主，既有主题旅行产品，也有量身定制的个性化产品。运营商有碧山网、慧途旅行网、逸香高端定制等，也有聚焦在产业链上的某一个环节，比如赞那度、遨乐网是专攻酒店预订。

　　从盈利能力来看，这些网站有着比较好的现金流和较高的利润率。何涛告诉记者，不到一年的时间，慧途旅行网销售收入近千万元，账面已实现盈利，主题旅行有20%~25%的毛利率，而定制旅行毛利则高达30%左右。