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厂商大逃亡:“去哪儿”涨价要去

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去哪儿鼓励酒店代理商加入到TTS中来  

时间:2013-4-6 12:59:01 来源:城市晚报|

  小编注:

  1、针对去哪儿的涨价和推新系统,某OTA负责人回复道:广告费大幅增加,让我们原本就不赚钱的业务雪上加霜,另外,新的系统上线后,一些企业的性价比优势完全看不到了。

  2、去哪儿回应称:本着将消费者利益放在第一位的原则,去哪儿网鼓励酒店代理商加入到去哪儿网交易平台中来,是为了发挥去哪儿网的技术与平台优势,对消费者的整个预订及后续服务进行统一的监控。

  3、最新进展:部分OTA厂商正在与去哪儿网积极协商,希望还能建立一个好的合作关系,但目前暂未收到去哪儿网的回复。


  这是正文:  

  “国内几家大型的OTA(在线旅游代理商)厂商确实都从去哪儿网下线了,撤离了自己的酒店业务,毕竟去哪儿网只是我们公司投放广告的一个渠道。”昨日,记者电话联系了某OTA厂商的相关负责人,她证实了国内多家OTA厂商集体从去哪网关闭酒店产品业务的消息。

  据该负责人介绍:“最大的原因就是去哪儿网提高了广告点击的费用,平均来看,点击收费的费用涨幅达到40%左右,但有的点击付费则上涨了110%,如果继续在去哪儿网提供酒店业务,我们就面临着赔本。虽然去哪儿网的市场份额和流量较大,但没有企业愿意做赔本生意的,所以我们在4月1日下线了自己的酒店产品。”

  据悉,去哪儿网针对酒店的阶梯价格收取点击费用,“针对消费者预订较多的段位,去哪儿网会收取高一些的广告费,而这次付费业务涨幅最大的正是这个阶梯段位。”昨日上午,某知名OTA企业的有关负责人在接受记者采访时表示,“广告费大幅增加,让我们原本就不赚钱的业务雪上加霜,另外,新的系统上线后,一些企业的性价比优势完全看不到了。”

  对于OTA企业的集体撤出,记者联系了去哪儿网的相关工作人员,她表示,公司已经对此回应:酒店代理商返现虽然为消费者提供了价格优惠,但目前仍然存在诸多问题,比如为提取返现设置层层障碍,严重损害了消费者应得的利益。去哪儿网经常接到消费者针对返现相关的投诉,本着将消费者利益放在第一位的原则,去哪儿网鼓励酒店代理商加入到去哪儿网交易平台中来,是为了发挥去哪儿网的技术与平台优势,对消费者的整个预订及后续服务进行统一的监控,以加强对消费者的保护,切实维护消费者的利益。

  去哪儿网最后强调,目前去哪儿网和包括在线旅游代理商(OTA)、酒店集团、酒店直销在内的2万多家合作伙伴保持良好的合作关系。

  昨日下午,记者从部分OTA厂商获悉了本次事件的最新进展,当下,OTA厂商正在与去哪儿网积极协商,希望还能建立一个好的合作关系,“我们目前从去哪儿网下线酒店产品业务应该是暂时的,只要去哪儿网能为我们提供一个合理的价格,相信双方还存在继续合作的可能性,毕竟去哪儿网具有品牌知名度和巨大的用户群体。”

  不过,OTA厂商表示,目前还没有收到去哪儿网的回复。(记者 /郭聪)

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