自由行崛起

　　冯程，某IT公司总监，32岁。他打小就爱旅游，喜欢四处骑行，喜欢在人面前侃侃而谈他在旅游路上的传奇经历。而今他已经不太愿意折腾，取而代之的是到一个漂亮的城市，舒舒服服的坐在躺椅上，晒晒太阳、发发呆。

　　像冯程这样的人越来越多的出现在你我身边，他们代表着一二线城市中70后80后这批主流消费人群的旅游观念的变化。他们对于跟着小红旗、听着大喇叭的观光游已经失去兴趣，而开始越来越追求个性化、自由行的旅行方式。据调查显示，国内游客今年计划长短旅游次数高达6.9次，远远高出其他发达国家地区的旅行频次，领跑亚洲地区，短假自助游已成为一种趋势。

　　在这样的背景下，“休闲旅游”成为了中国旅游现阶段最热门的一个词，今年2月18号，国务院办公厅发布《国民旅游休闲纲要(2013-2020)》，这一纲要表明国家未来将在保障国民旅游休闲时间、鼓励国民旅游休闲消费、丰富国民旅游休闲产品、提升国民旅游休闲品质等方面有诸多举措。

　　与此同时，“自由行”凭借出行自由的属性和相对优惠的价格深得旅游爱好者的青睐，逐渐成为旅游消费行业新的增长点。

　　据百度百科的资料显示：自由行在台湾俗称“机+酒”，即机票加酒店，它是由旅行社安排住宿与交通，以度假和休闲为主要目的，在整个大环境中是一个趋势。为此我们专门采访了国内专注于机+酒模式的领军企业——五星汇(http://www.wuxinghui.com)，据其联合创始人周翔先生表示：“很多人觉得我就应该享受我的旅程。机加酒的出行方式对于消费者而言更具吸引力，相较传统的跟团游，机加酒不仅满足游客渴望自由出行的欲望，而且从数据分析来看，该模式在国内刚刚起步，潜力巨大。”他表示：“国外已有成熟的公司，像Priceline、Expedia等大牌公司都已形成较为成熟的机+酒产品，来协助消费者一站式搞定行程。”

　　作为一种新兴的旅游方式，它没有导游随行，饮食也自行安排。冯程已经越来越多的使用自由行：“它提供了很大的自由性，虽然在价格上比普通跟团游略贵，但要比完全自己出行便宜省事多了。”

　　《中国自由行发展报告》显示，以2012年国内旅游市场为例，在接近30亿人次的旅游市场中，跟随旅游团的比例不足5%。我国旅游市场散客旅游成为各种旅游活动的主要形式，散客化、自由行趋势日趋明显。已有不少OTA(在线旅行社)瞄准这一细分领域，抢占这片蓝海。

　　只做“小而美”

　　正是基于对这类市场的洞察，五星汇的合伙人们决定对五星汇转型，开始专注于自由行这样的细分领域。“我们致力于自由行这一垂直领域并且深挖，将小而美做到极致。”周翔在接受采访时多次强调：“只有聚焦才能最终赢得用户。”

　　五星汇拥有这样的气场是因为他们拥有一支卓越、互补的团队。

　　在创始人中，主管产品、客服及线下销售的刘志刚先生对旅游行业可谓轻车熟路，早在1997年，刘志刚参与创办了北京现代运通商务旅行服务有限公司,并担任副总经理职务，开创了国内最早也是最大的电话订房中心，同时也是首家利用800免费电话为客户提供酒店预订服务的企业，并与中国银行、中国国际航空公司、中国人寿保险公司等知名结构达成战略合作协议，该创举当时在业内被誉为“现代运通模式”，带动了整个产业的发展。由于是首个进入订房折扣服务这一市场，现代运通发展很快，在2000年时每个月订房量就不少于四五千间。同年，现代运通被携程成功收购，成为了国内旅游行业首宗大型并购案，后来证明该并购一举奠定了携程的老大地位。

　　1999年，刘志刚离开现代运通，再次创办了一家公司——北京百德勤旅行顾问有限公司，同时推出电子商务网站Lohoo.com。一年后，即2000年4月艺龙并购百德勤及其电子商务网站Lohoo.com，进军旅游服务行业。可以说刘志刚与现在最热的两个OTA有着很深的渊源。

　　而分管品牌、市场、PR、BD的周翔先生则有着丰富的整合营销经验。其早年就职于汉王时，就在产品规划与市场推广方面有很多独到的想法。后来历任SO-hotel 酒店直销网线上推广总监、CCMedia Group中国区

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