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在线旅游深陷“两派纷争”  

时间:2013-5-14 14:02:25 来源:北京商报|

改为,“反去哪儿网联盟”并非由其挑起。

  同程网的“反水”行为自然触发了其他在线旅游企业的众怒。随后同程网就随“去哪儿派”一起遭到了来自同行的一系列打击,如家、汉庭两大经济型酒店陆续撤离同程网,给其酒店预订业务一记当头棒喝。与此同时,携程网CEO梁建章证实,在经济型酒店大佬撤离同程网之时,携程网和艺龙网也停止了原来供应给同程网的酒店后台库存。紧随其后的是,携程网、艺龙网两大竞争对手“破天荒”地携手并进,联手如家、汉庭进行促销活动。携程网更是上线了策划已久的门票预订业务,直指同程网业务的得意板块。

  对于“反去哪儿网联盟”来说,拥有在线旅游两大巨头携程、艺龙的合力,似乎保障了该联盟与“去哪儿派”的斗争火力。但之后的发展,似乎让人看到了天平正在向“去哪儿派”一方倾斜。目前又有最新消息称,芒果网及住哪网的产品在去哪儿网的货架上悄然上线。在业界看来,芒果网、住哪网的回归标志着“反去哪儿网联盟”内的“骨干力量”再次出现流失。据了解,芒果网在OTA酒店预订市场中占据着前五的位置,不过其很大一部分的订单来自于去哪儿网。所以,芒果网迫于压力的回归似乎也意味着,众多依赖去哪儿网流量的中小OTA难以坚持或会逐渐回归。

  业界普遍认为,去哪儿网在推行TTS系统时,一定会预料到OTA的抵触情绪。之所以仍旧“一意孤行”地将TTS坚持下去,其底气正是来源于众多OTA企业对其的依赖,归根结底源于去哪儿网巨大的流量。2011年百度斥资3.06亿美元成为去哪儿网第一大机构股东。至此,背靠百度的去哪儿网获得了巨大的流量支持,为其带来了不少好处。据业内人士透露,同程网至少20%的酒店预订量来自去哪儿网,其余中小型OTA对于去哪儿网更是依赖颇深。腾邦国际、住哪网和快乐E行均表示,“来自去哪儿网的流量的确优于其他渠道”,去哪儿网给这些OTA带去的订单量高于其他渠道一倍以上。放弃去哪儿网会对他们的业务量造成比较大的影响。

  后院起火

  “去哪儿派”只是“看上去很美”吗

  虽然目前来看,在双方的斗争中“去哪儿派”似乎占据了一定的优势,但其实去哪儿网的日子并非那么好过。在劲旅咨询传媒机构总经理魏长仁看来,去哪儿网因推广TTS模式正在遭受一定影响,艺龙网一直没有回归,携程网也还没有与去哪儿网合作,这对于去哪儿网目前来说,发展确实有点困难。由此可以看出主流OTA对于在线旅游搜索行业的重要性。“去哪儿网之前的模式已经很难提升业绩,想要突破瓶颈,必须要想办法。”魏长仁如是表示。

  据了解,在去哪儿网强推TTS遭到各大OTA抵制后,去哪儿网的比价功能受到了严重影响,一度甚至被认为功能丧失殆尽。所以,去哪儿网在当时急于寻找OTA行业中具有一定体量的公司重新合作以此打破僵局,同程网的回归则被业界认为是“一拍即合”。虽然同程网的迅速回归让去哪儿网有了底气,但在一段时间内被同程网“一家独大”的局面,也让去哪儿网遭受到了另一些问题。据了解,同程网旗下“来订吧”在返现问题上居高不下的投诉率,一度让去哪儿网的搜索结果显得很尴尬,甚至在业界看来,对于一个在线旅游搜索企业来说,这样的情况有些略显病态。

  以刚过不久的“五一”小长假为例,期间登录去哪儿网官网,看到的除了去哪儿网自推的“酒店直销”OTA,剩下的全是同程网及旗下“来订吧”网站的产品在去哪儿网比价平台上遥相呼应。这样一来,无论消费者预订哪个网站的酒店,其花销的费用都进入了同程网的腰包。数据显示,如今同程网每天酒店的成交量上涨了5000余家,增幅近50%。

  随着芒果网等中小企业的返回,去哪儿网上的尴尬局面略有缓解。去哪儿网已经宣布未来将有数十家中小OTA加入此系统。

  此外,就在去哪儿网为了TTS疲于应对之时,同样作为在线旅游搜索平台的酷讯网已经悄然做出反应。一方面,其利用手握大量主流OTA网站的优势,继续稳固与携程、艺龙、同程等的合作,从数量上给予用户更多地选择。

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