【环球旅讯】美国东部时间7月24日，TripAdvisor举行了第二季度财报会议，该公司的CEO Steve Kaufer向投资者汇报了相关情况，言语中透露出他对公司发展的信心。

　　Kaufer有很漂亮的收入数字与投资者分享，例如第二季度TripAdvisor的收入增长了25%。净利润为6,700万美元，去年同期为5,300万美元。

　　TripAdvisor首推酒店元搜索

　　Kaufer表示，酒店元搜索服务的上线在很大程度上导致收入增长率低于年度趋势预测数字，但从长期来看，这一新产品将产生积极的效应。

　　他补充说：“最值得关注的新功能就是我们的酒店元搜索服务，得益于该平台，TripAdvisor可以提供实时价格和库存信息，这是该公司有史以来所进行的最大规模的用户体验升级。”

　　“截至6月初，TripAdvisor的酒店元搜索服务已覆盖100%的市场。‘速度制胜’使得我们提前完成了计划。”

　　Kaufer指出，由于酒店元搜索服务意味着用户无需再通过点击OTA网站的弹窗广告来查看他们的入住日期的房价，因此TripAdvisor为OTA网站所贡献的流量将大幅减少。然而访客的转化率也比以前高很多，这就使得该网站的广告竞价费用成倍增长。

　　“元搜索的酒店广告点击量下降了3倍，转化率则上升了3倍。这些都是估算的数字，然而根据我们所看到的情况，显示价格的酒店在点击量方面的指标符合上述数据。尽管整体的平均水平与每位客户在他们的特定市场环境下所看到的情况也许会不一样，具体的数据可能会根据不同的合作伙伴以及他们在网站上的位置而有所差别。”

　　在过去，用户会通过点击广告来访问广告商的网站，以查看特定入住日期的房价和库存，这种情况下广告商就需要付费。TripAdvisor的客户（OTA和供应商）正向该网站支付更多费用，这是由于转化率上升所导致，上述用户本身就是酒店元搜索服务为OTA和供应商所贡献的“高价值”流量。

　　“OTA和供应商都是我们的重要客户，这一点不会有任何大的改变。我们正试图让供应商参与元搜索项目的竞价，如果供应商能有效地实施价格一致性原则，那它们在元搜索平台将取得更好的表现，因为用户对供应商直销渠道有时会有偏爱。”

　　广告商依然不是非常清楚应如何有效地使用新的竞价平台，因此广告竞价费用并未随着转化率的升高而上升。

　　TripAdvisor的CFO Julie Bradley表示，该公司预计酒店元搜索功能将对点击付费广告收入造成负面影响，这种情况将持续到12月左右，尽管此预期没有考虑该公司在第二季度投放电视广告所可能带来的积极效应。

　　“我们预计TripAdvisor在第三季度的收入将受到最大的影响，因为我们的合作伙伴正在优化和探索新系统环境下的竞价策略。我们希望能升级面向客户的工具，以促使他们在平台上更为有效地进行投资。我们希望能通过其它手段来吸引更多的点击量。”

　　单体酒店客户有所增加

　　Kaufer表示，TripAdvisor在用户互动方面的指标正呈现良好的态势，越来越多用户使用元搜索服务。平均页面访问量增长了10%，蹦失率有所下降，网站的平均访问时间则在增长中。

　　越来越多单体酒店参与TripAdvisor的CPC广告项目，从传统上来讲，由于单体酒店在营销和技术方面缺乏预算，因此它们实质上很难去参与。但Kaufer指出，它们越来越有兴趣与TripAdvisor进行合作。他表示：

　　“我们在本月初推出了Tripadvisor Connect平台，互联网预订引擎服务商可以直接与我们的商务平台进行对接，单体酒店可以借此参与我们的竞价项目。”

　　根据我们的预计，为酒店提供对接服务的几家大公司将与我们进行合作。我们还拥有一个自助服务式的竞价界面，酒店可以直接通过竞价来获取我们的流量，比方说大量的单体酒店，尤其是那些没有在OTA网站上显示的单体酒店。这使得小规模的酒店可以首次在我们这个不断增长的全球性平台上显示房价和库存。

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