Sabre Custom Offers

　　如今就连Sabre这样的业界巨头也参与进了这股浪潮，他们通常使用“营销（merchandising）”代指利用客户偏好来进行产品精准投放。Sabre Travel Network首次公开了他们的Custom Offers产品，该产品利用客户购物和预订数据、从供应商处获得的特价产品信息和旅客档案记录中的历史信息，让旅游代理商能够向目标客户提供辅助产品和服务（Sabre的XML Feeds也有这个功能），在提高转化率和客户体验的同时，也赚更多的钱。

　　以Sabre的实力和规模，他们能够很好地对这种技术的发展和部署进行定位，尤其是考虑到他们掌握着大量旅客与供应商数据，此外，他们通过旅游代理客户，在销售生态系统中也有一个切入点。这些优势让Sabre和这个领域的其他创业公司和小型企业区别开来。

　　个性化仍旧是热门赌注的一部分，但现在行业似乎对它有了更深入的了解，并且在不远的将来，旅游业可以通过实现个性化来提高客户满意度和获得收入。（Eileen 编译）

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