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时间:2013-12-13 09:00:22 来源:北京商报|

知识专家赵焕焱表示,相比以前的网络预订,现在以手机为平台的无线端客户成为新趋势。自从梁建章回归携程CEO位置后,由其引领的无线端大战就开始了。因此“双12”也好,节假日市场也罢,这些仅是由头,关键是通过这些由头大举抢夺无线端客源并增强客户黏性,在线旅游商看的是未来市场。

  消费者的实惠并不多

  企业竞争之外,对于消费者而言,愈演愈烈的价格战似乎成为了一场“造福于民”的盛宴,团购、秒杀、返现等字眼不断冲击消费者的眼球。但对于领略了多年电商价格战的消费者而言,“双12”究竟能带来多少实惠值得探讨。

  一位消费者曾向北京商报记者表示,虽然很多在线旅游企业打出“最低”、“多少元起”这样的字眼,但通过观察便可发现,往往促销口号中最便宜的机票、酒店和线路非常之少。很多类似秒杀形式的促销也并不具有普遍性,只有少数人能抢到,对于普通消费者来说参与性并不强。

  对此一位业内人士表示,这些诱人的低价乍看上去非常实惠,但其实很多促销都有“模糊定义”的嫌疑,比如出境游报价中经常未包含机场税、燃油税等,一张机票标着1元、5元、9元等低价,但加上层层费用后,都需要几百元。还有一些旅游产品线路报价低,往往以牺牲品质和服务质量为代价,比如常见的5日游产品,采用晚航班和早航班搭配,无形之中压缩游客近两天游览时间。对于这些大幅度的促销,消费者不要只看到促销价格,也得看清楚产品内容。

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