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时间:2013-12-31 10:37:02 来源:21世纪经济报道|

  “回到携程后,我现在当然是尽自己最大努力,去抽一些时间做人口方面的事情。”12月20日,携程网董事局主席兼首席执行官梁建章告诉我们:“其实人口方面大部分研究工作已经做完,只是需要传播更广,在社会精英意识转变方面,应该说现在才解决了30%,虽然比我出书时已经有很大改变,但还是有70%没有解决。”

  新浪微博上,有两个被认证的梁建章:“携程梁建章”和“梁建章-关注人口问题”。他们是同一个人,但显然,他们代表着不同身份。

  “梁建章关注人口问题”注册于2011年初,这个时候,距离梁建章放下携程网CEO一职、赴美攻读经济学已近五年。

  今年44岁的梁建章是复旦大学少年班学生,20岁获美国乔治亚理工学院硕士学位。七年前,当他创建的携程网基本奠定在线旅游霸主地位,梁建章决定重返校园,寻求知识的交融创新是他彼时最大兴趣所在,数学领域的基础促使梁建章把目光投向经济学,而携程网的创业经历又让他尤其关注创新,2007年梁建章开始攻读美国斯坦福大学经济学博士学位,主攻人口和创业及中国劳动力市场。

  2012年4月,由梁建章与北大社会学教授李建新合著的《中国人太多了吗?》出版,在中国掀起轩然大波。同年底,梁建章联合茅于轼、许小年、陈志武等三十多位主流经济学家和人口学家发起一份签署建议书,呼吁新一届国家领导人尽快停止“计划生育”政策。这些活动对今年底中国计划实施的“单独二胎”政策功不可没。

  “携程梁建章”则建于2013年6月。新技术等引发的市场快速变化,正使携程创业成功了十年的“发卡拉客源-在线/电话预定-促成交易”高效模式失去魔力,公司股价一路走低也反映出市场担忧。此时,梁建章宣布回归携程“二次创业”。

  无论是对公共政策的思考与影响,还是对商业实践的创新和变革,都是理想主义者梁建章孜孜以求、亲力亲为的梦想,而能把这两种梦合为一体,他算是国内少有的成功几人。

  二次创业路

  “可能是去年同比较低吧。”回答怎么看待回归后第二份携程财报利润率增长抢眼时,梁建章似乎羞涩:“主要是一些新兴业务增长较快,再加上我们投资的一些公司取得较好成绩,因此造成利润上较好,但整个公司利润率还不是太高,而且可能因价格战等因素,还可能进一步下降,但从增长率看不错,比过去有一定提升。”

  11月6日携程发布今年三季报,净营收15亿元,同比增长31%;净利润3亿7300万元,同比增长92%,环比增长77%,若不计股权报酬费用,净利润4亿8200万元人民币,同比增长59%,环比增长50%。

  “不够轻”曾是这一中国最大在线旅游服务公司备受质疑的问题,但三季报显示:其通过移动平台预定的单日交易额近日已突破一亿元。而梁建章告诉我们:目前携程订单量分别从呼叫中心、PC和移动端计,移动端已超过总量三分之一以上,已成为最重要的预定平台。

  他回归前七个月,携程悍然宣布将投入5亿美元营销费用,这是公司成立10多年来首次进行如此大规模系统性促销。某种程度也可以看出危机感。之后价格战从酒店预定业务开打,受此影响,携程与其竞争对手如艺龙业绩均呈现出预定量猛增、佣金降低、相关收入不匹配特征。与此同时,两公司营业利润率及净利润增长均下降明显。

  今年4月,梁建章明确提出“大拇指+水泥”(移动互联网+线下服务)新战略,宣称两年内要让携程无线预订量占总量比重提升至三分之一。而公司内部也划分出独立的无线事业部,继而品牌Logo更新、移动客户端更名、升级无线应用等,进一步将资源倾向无线领域。

  “我们最近融了八亿美金,一方面是考虑打价格战,另一方面是投资相关公司,我们三季财报公布的人事变化部分也与此相关。”梁建章另外透露:“携程已专门组建投资公司,由原来CFO领导,我们叫新CSO,所以你会看到最近我们在这方面动作挺多。”一嗨租车和易到用车便是携程投资成绩单上的最新2笔。这意味携程已涉足租车领域。

  谈及曾备受诟病的厚重资产“呼叫中心”,梁建章指出:移动端订单量

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