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时间:2014-03-21 09:53:05 来源:IT时代周刊

  近日,艺龙公布了其四季度及全年财报,全年净亏损1.68亿元,而其老对手携程却在此前一天宣布2013年实现净利润9.98亿元,这也让一直以携程挑战者身份出现在公众视野中的艺龙颇为尴尬。

  同样创立于15年前,同样经历了多次换帅的坎坷,如今的携程已经将触手伸向了租车、门票等更加生活化的细分市场,艺龙却依旧在长达六个季度的亏损中苦苦支撑,最大动力则是微信这个只闻其音,未见其人的救星。

  从崔广福入主艺龙之初,艺龙就确立了酒店业务这个唯一核心,崔广福更是奉克劳塞维茨的《战争论》为圭臬,定下了侧翼战的方针,从中低端、二三线市场打入,并且大力推广团购业务。这一系列的举动确实让艺龙保持了极快的发展速度,市值从携程的1/14,一路飙升到1/5,给了当时正处于动荡中的携程极大的压力。

  但随着梁建章回归,动真格的携程拉开了在线旅游市场新一轮价格战的序幕,而这一打就是近两年。无论是规模带来的议价能力,还是目标受众群体中的知名度,都略逊一筹的艺龙,在这样一场价格战中,自然很难保持原有的快速增长势头。

  而更关键的问题在于,艺龙昔日依仗的利器——团购业务,正在被别人夺过刀柄,反刺向了艺龙。随着美团、大众点评等团购网站的进入,艺龙优势不再,美团则更是依靠酒店团购业务,成为了国内第三大酒店分销商。

  而流量和用户规模,从价格战伊始就成为了艺龙发展的痛点。百度将大多数流量导向了去哪儿,而艺龙从去哪儿得到的流量从原来的10%降至5%。那这些原本属于艺龙的流量又去哪儿了呢?除了去哪儿自家的酒店直销业务之外,各大连锁酒店日渐成熟的官网直销,也同样不容小视,并使得艺龙在价格上,很难拥有绝对优势。

  一边是同行的对手步步紧逼的价格战,另一边则是上游服务提供商亲自入场角力,我们真的很难说应该用“执着还是固执”来形容崔广福和他的艺龙。

  作为职业经理人,崔广福确实有着极高的职业精神,将艺龙带出困境,但职业经理人的身份,也或多或少限制了他的创造力。在艺龙苦守酒店业务的同时,竞争对手携程却在梁建章回归后,先是发力移动端,随后又投资易到用车、一嗨租车等多家公司,并在门票预订业务上和同程网大打出手,梁建章更是放言2014年要全面丰收,大有最后拉网收鱼的架势。

  让我们重新回到崔广福推崇的《战争论》上,在两年前,崔广福在解释艺龙的战术时曾这样说,“要采取几次攻势,如果有可能就集中力量做成一次攻势,打掉对手的重心,让它失去平衡,最终赢得战争。”

  而如今,当对手的重心已经不止一个的时候,艺龙或许该反过来看看自己了,携程似乎正在用同样的方式,对付着艺龙这个15年的对手。酒店业务对于携程来说,只是其商业大厦的一部分,而对于艺龙来说,却是全部。

  在谈到未来的时候,崔广福反复提到的就是移动终端和微信,关于前者,艺龙来自无线端的收入,已经超过三成,但4000万的移动客户端装机量,和携程过亿的规模相比,还是相形见绌。在移动端,用户在不同平台之间跳转的可能性变得更小,因为一部智能手机常用应用也就10个左右,在一站式服务方面做得更好的携程,和在平台化方面突出的去哪儿,正在不断扩大着自己的优势。

  而艺龙有的或许就只是那个如同戈多一般的微信了。早在2011年,腾讯就以8440万美元收购了艺龙16%的股份,当时也促使艺龙的股价大涨,很多评论家都认为,这是腾讯涉足在线旅游市场的尝试。但时至今日,除了一些小规模的流量导入外,腾讯并没有和艺龙进行太深入的合作,腾讯的入股,似乎更像是财务投资。而此前陈一舟也是如此,投资艺龙后却没有促成艺龙和人人的合作,而是选择在大赚一笔之后抽资走人。

  相比之下,腾讯却在前几日再一次领投总额高达5亿元的同程网第二轮融资,对在首轮就已经占股30%的腾讯来说,这一笔投资完成后,同程网几乎可以视同己出了。腾讯将已经收购三年的旅人网(原名为绿人网)注入同程,并把同程作为腾讯旅游频道的机票服务商,同程方面也一再表示,和腾讯的合作会进一步深入,会不会是像大众点评那样接入微信,一切都引人遐想。

  而更让艺龙寒心的则是携程高调接入了微信支付,崔广福虽然一再称艺龙是第一家接入微信的OTA,但是很明显艺龙并不是唯一一家。在有了微信购物的衣、嘀嘀打车的行、大众点评的食之后,到底谁能占据微信我的银行卡里那个“住”的位置,无疑成了受人瞩目的事情。腾讯总裁刘炽平则在入股大众点评之后站出来喊话,&ldq

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