澳大利亚[注: 澳大利亚（Australia），是世界土地面积第六大的国家，是世界上唯一一个独占整个大陆的国家,也是大洋洲最大的国家。澳大利亚国境东南邻近新西兰，]澳洲航空公司（简称“澳航”）6日说，打算发放10万张免费机票，以挽回乘客对这家航空运营商的信任。

　　澳航近来麻烦不少，劳资纠纷持续，员工多次罢工。这家航空运营商10月29日至10月31日停飞全部客机，取消数百架次航班，致全球22个城市近7万乘客行程受影响。停飞事件激怒众多乘客，不少人发誓今后不再搭乘澳航航班，互联网则充斥针对澳航及其首席执行官乔伊斯的批评声。

　　澳航本月2日在一份声明中说：“澳航赞同并接受澳大利亚竞争和消费者委员会的要求，澳航会就停飞事件直接带来的全部合理损失，赔偿所有乘客。”

　　澳航6日展开公关危机，在澳大利亚报纸上刊登整版广告，呼吁乘客“与我们一同飞行，乘坐我们的航班”。

　　这家航空运营商花费2000万澳元（约合2100万美元），向乘客提供澳大利亚国内航线或澳大利亚与新西兰[注: 新西兰(英语：New Zealand，旧译鸟施仑；毛利语：Aotearoa，音译：“奥特亚罗瓦”，意为“长白云之乡”）、通称新西兰，是个岛屿国家，位于太平洋西南部，相距澳大利亚约1,600海里。]之间航线的免费回程机票。

　　免费机票从今年12月14日起生效，有效期两年。

　　澳大利亚政府数据显示，澳航在澳大利亚国内民用航空领域占据65％份额，在国际市场占据大约20%份额，货运市场份额为80%。

　　澳航发言人沃思先前说，澳航愿“尽一切可能”赢回乘客。

　　首席执行官乔伊斯6日说：“提供免费机票只是我们向乘客道歉的系列行动之一。”他说，澳航将陆续宣布其他补偿措施，主要针对海外乘客和800万频飞乘客。