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时间:2012-8-14 14:29:07 来源:民航资源网

流程需要廊桥(客梯车、摆渡车)、APU、电源车、配餐车、清水车、加油车、推车和相应的检查、指挥、监督人员;旅客操作流程需要值机柜台、安检通道、隔离候机区、高端休息区、中转区域和相应的服务、引导、问询人员;行李操作流程需要升降平台车、传送车、拖车、平板车、集装箱和相应的操作人员。这三个业务流程中有一个环节或设备、设施出现问题,就会直接导致整个操作出现问题,飞机不能准时起飞,特别是在高峰期时间段内,设施、设备和人员的集中使用,导致资源严重不足,如果一味的增加硬件和人员的投入,又会出现在航班波间隔期间的巨大资源浪费,航空公司的成本得不到有效控制

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