据美联社报道，航空公司纷纷向直接在官网上订票的旅客提供更多优惠，希望将旅客从诸如Expedia，Orbitz和Travelocity等旅行网站上吸引过来，这些旅行社通常每销售一张机票要向航空公司收取约10至25美元的佣金。

　　旅客们想省钱去航空公司官网订票，就只能放弃旅行网站一站式购票的便利了。

　　9月12日边疆航空（Frontier Airlines）宣布将“处罚”那些不直接在官网订票的旅客：这些旅客不允许提前选择座位，直到值机前才得到分配；其他费用会更高；并且常旅客里程积累只有正常的一半。

　　“尤其是对于家庭出行的旅客而言，直接在航空公司官网上订票非常具有吸引力，”边疆航空商务副总裁丹尼尔舒尔兹（Daniel Shurz）称，“如果他们去其他地方订票才真是不可理喻。”

　　然而，航空公司与旅行社之间的协议不允许其在官网上出售价格更低的机票。因此，一些如捷蓝航空、精神航空和美国维珍航空等航空公司只得通过邮件或Facebook和Twitter向常旅客发送机票折扣代码。

　　直接订票可以节省大笔费用。

　　加拿大波特航空经常向旅客们发送高达五折的机票折扣代码。举例说明：11月份芝加哥至多伦多的机票，如果通过波特航空官网使用折扣代码订购只需249.61美元，而如果通过Travelocity旅行社订购则要花费404.38美元。

　　航空公司目前与在线旅行社之间关系非常微妙。在线分销旅行社订票占据着机票销售市场的最大份额，但航空公司希望削减机票的分销费用。

　　除了机票打折，航空公司表示官网还将向旅客提供更好的服务体验：例如提供实时座位选择图，机载娱乐节目的内容和更多机票无缝预订的体验。

　　飞行研究中心的联合创始人亨利·哈特维尔德（Henry Harteveldt）认为，航空公司与在线旅行网站之间的商务关系非常不和谐，旅游订票网站公平对待所有航班，票价是唯一差别。

　　他说：“在线旅行社不会、或者不能告诉旅客，哪些航空公司可以在飞机上使用无线网络，或者什么时候机上有更大间距的座位可供选择。”