旅游消费维权四点提示



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旅游消费维权四点提示

为使出游的公众能“明明白白消费”和依法维权，国家旅游局旅游质量监督管理所日前作出了如下旅游消费维权提示：

　　提示一出行是自助还是选择旅行社

　　目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格优势；旅游行程有保障；途中有导游讲解，可有较大收获；出现服务质量等问题可到旅游质量监督部门进行投诉，经过调查、核实属实的，可以获得理赔。但自助游也有其长处。具体如何选择，由旅游者自己决定。

　　提示二认清旅游广告

　　规范的旅游广告，应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以″某某假

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