出门旅游与其他游客发生侵权、债务纠纷怎么办?在景区吃住、游玩、购物发生纠纷怎么办?投诉到旅游监督部门不一定能解决问题，起诉到法院按常规程序却耗不起时间。而今，在世界自然遗产地张家界景区发生纠纷的游客却不用为这些问题担心了，张家界市设立的旅游速裁法庭会快速处理旅游纠纷案件，维护游客的正当权益。

据旅游速裁法庭工作人员介绍，旅游速裁法庭在张家界一共有三处，除了天门山索道公司广场、张家界国家森林公园入园广场设立的旅游速裁法庭外，还有一个机动旅游速裁法庭为不在这两处的游客服务。

“我们旅游速裁法庭，采取咨询、起诉、立案、调处、执行一站式工作机制。实行‘首问负责、一站到底’原则,全面负责受案范围内案件的咨询答复、指导起诉、立案登记、调处裁判、执行结案等相关工作。这样有利于打消游客在景区时间短，上法院走常规程序，怕时间上拖不起的顾虑。”张家界武陵源区法院副院长朱文科说，“毕竟常规办案程序一般至少需要半个月，而速裁法庭却规定必须在三个小时内解决问题，若三小时内还未能解决问题，则按相关机制转化为常规程序审理。”