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一星级酒店经营之惑:生意火不起来怎么办?  

时间:2011-8-8 22:45:57 来源:中国旅游报|

  数据显示,2007年全国一星级饭店是594家;2008年全国一星级是518家;2009年一星级酒店是455家。近期刚刚发布的《2010年度全国星级饭店统计公报》则显示,至2010年底,一星级酒店只有297家。

  “这边旅游这么火,不知道为什么我们酒店的生意就是火不起来。”接受采访时,云南一位不愿具名的一星级酒店经理在电话里向记者抱怨。

  尴尬的经营现状

  国家旅游局已连续多年发布《全国星级饭店统计公报》。从最近4年的公报来看,三星级饭店、四星级饭店、五星级饭店的数量都呈现递增趋势,而二星级、一星级饭店的数量却呈明显递减之势。数据显示,2007年全国一星级饭店是594家;2008年全国一星级是518家;2009年一星级酒店是455家。近期刚刚发布的《2010年度全国星级饭店统计公报》则显示,至2010年底,一星级酒店只有297家。

  据记者了解,与其他星级酒店相比,近年来,一星级酒店在出租率上也一直处于低水平状态。数据显示,2007年全国一星级饭店的客房出租率为56.84%,2008年全国一星级饭店的客房出租率为50.97%,2009年全国一星级饭店的客房出租率为51.23%。

  对此,中南林业科技大学旅游学院的老师文岚曾做过一些相关研究,她分析认为,现在市场呈现一种“两极分化”的趋势:那些高端商务旅客会选择入住高星级酒店,而自助旅游和普通公务客人则喜欢经济实惠的品牌经济型酒店。夹杂中间的一、二星级等低星级酒店的处境很尴尬。它们在硬件设施、软件服务上无法和高星级酒店抗衡,在成本控制、营销渠道和房价上又比不过经济型酒店。

  西安学者陈慧泽曾表示,很多低星级酒店都属国营和集体所有,其经营常常受制于上级主管部门和主管领导,经营管理缺乏灵活性,酒店的经济效益也没有完全与经营者的责任挂钩。酒店经营观念陈旧,缺乏创新和[注: 新和 概况 新和县位于新疆维吾尔自治区天山南麓,塔里木盆地北缘,东隔渭干河与库车县相望,北隔勤格山与拜城县相邻,南连沙雅县。]活力,员工缺也缺乏工作的积极性。再加之低星级酒店受国家星级饭店管理规定的约束,导致经营管理过程中成本过高。

  “转型”或“升星”可否同路

  国家级星评员、华侨大学旅游学院院长郑向敏认为,现在地方上对申报一星级酒店没什么积极性了,而且确实吸引度不高,市场也并不很认可。一星级酒店可以向经济型酒店转型,进一步往便捷酒店、主题酒店发展。

  北京昌平区[注: 昌平区位于北京市西北郊,太行山脉与燕山山脉交汇处。东经115°50′17〞-116°29′49〞,北纬40°2′18〞-40°23′13〞。]的新水丰商贸中心宾馆是一家一星级酒店。接受采访时,该宾馆的孟经理坦言:“经营一般吧,勉强应付。现在竞争压力这么大,经济型酒店把价格压得那么低。不过,现在我们的房间也有几十块钱一天的。”

  记者问及是否会考虑向经济型酒店转变时,孟经理语气显得很无奈:“谈何容易。经济型酒店有它们的运营规则,要做改造的话首先要有钱,但现在我们的资金还比较紧张。”

  郑向敏也提醒,一星级酒店一定要根据自己的实际情况决定是否“转型”,并不是每个都适合这条路。即使转型了,酒店也要有科学的定位,并没有统一的模式可以参考,比如[注: 比如 拼音: 解释: 举例时的发端语:有些问题已经做出决定,~招多少学生,分多少班,等等。-biru]在景区里的酒店和在城市里的酒店采取的策略就差别很大。

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