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Orbitz和达美航空巧用电子邮件进行营销  

时间:2011-8-11 10:26:21 来源:环球旅讯|

  如果你现在在Orbitz.com搜索机票信息,但不进行预订,那么你的邮箱很快会收到一封邮件。

  不久前,我在Orbitz.com搜索肯尼迪机场[注: 机场,亦称飞机场、空港,较正式的名称是航空站,为专供飞机起降活动之飞行场。除了跑道之外,机场通常还设有塔台、停机坪、航空客运站、维修厂等设施,并提供机场管制服务、空中交通管制等其他服务。]到达拉斯[注: 达拉斯(Dallas),美国南部工业城市,是州内仅次于休斯敦的第二大城市。位于得克萨斯州北部,面积862.5平方公里。特里尼蒂河把市区分成两部分,北为商业区,南是居住区。]的航班信息,但没有预订,没过几天我就收到一封邮件提醒我那趟航班的机票价格已经涨至462美元(涨了70美元),因此我应该“赶快行动!因为价格在不断上涨!

  这是一项很聪明,而且很实际的营销策略,特别是匹配Orbitz的价格保证政策,它规定,如果其他Orbitz消费者以更低的价格预订了和你一样的航班或酒店,Orbitz将退还差价。

  在电子邮件营销方面,达美航空公司(以下简称达美航空)也不甘示弱。它在发给SkyMiles会员的邮件中,主题开门见山的督促他们回到达美航空的网站,并在正文中指出“轻松浏览达美航空的优惠票务信息。”

  达美航空的电子邮件中也指出了“最优机票价格保证”和“最优酒店价格保证”。

  这又是一家善于利用电子邮件进行营销的公司。(Melody 编译)

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