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携程价格持久战:抢夺酒店预订业务  

时间:2012-11-12 11:59:47 来源:经济观察报|

  5亿美元价格战后,携程迎来了新一季的财报。

  11月6日携程网公布了第三季度财报:净营收为人民币11.7亿元,同比增长20%。值得注意的是,酒店预订营业收入为4亿5700万元人民币,同比增长11%。财报透露,增长主要来源于酒店预订量40%的同比增长。“完全超过了携程的预期。”携程网副总裁汤澜说。不过,在获得市场份额的同时,携程的利润率再次同比下滑了40%,并且连续三个季度下滑。由此,不仅引发猜想,价格战是否还会继续?

  携程获益

  试图打造一站式旅游平台体验的携程,其它业务也有了明显的增长。“酒店业务预订增长的同时拉动了机票预订和旅游度假等业务的增长。”汤澜说,“同样的价格,消费者能够体验到携程更好的产品和服务。”

  这场价格战,汤澜形容携程完全是被“逼”出来的。“如果我们不打价格战,整个收入和份额会随之减少。”汤澜认为其他OTA(在线旅游企业)在打价格战时会对携程造成一定的影响。

  7月上旬,携程表示,预备投入5亿美元开展低价促销,促销活动从7月起持续一年时间,涉及酒店、机票和旅游门票等。外界解读携程此举,即将拉开国内在线旅游业以价格战为前奏的洗牌大幕。

  作为在线旅游行业的龙头,过去一年,携程在线旅游业务营收总额为37亿元,利润10.8亿元。携程仍占据OTA行业50%的市场份额。但携程明显感受到了在不同细分市场的蛋糕正在被其他的OTA企业蚕食。

  在这之前,对于价格战的态度携程是表示不屑的。去年底,携程总裁兼首席执行官范敏曾表示,不屑打价格战,会影响行业的良性循环。

  不过,现实给了携程“教训”。携程今年前两季度的财报表现的异常难看:第一季度净利润2700万美元,同比下滑27%;第二季度携程Q2净利润1900万美元,同比降55%。相反,竞争对手却因为低价、促销、返现等活动迅速切入携程的地盘。

  艺龙今年第二季度营收同比增33%,净利增长127%。来自酒店预订业务的总营收较去年同期同比增长47%,份额已接近整个市场的2/3。

  作为后起之秀,获得腾讯注资的同程网早在2008年就推出了“点评返现”的形式。截至目前,已积累500多万用户点评的资料。特别是在酒店预订上,已突破了每月30万间。

  携程明显感受到了压力。“整个收入会随着市场份额的减少而下降。”汤澜说,“即使携程利润率没有下降,但利润绝对值会减少。”该季度毛利率为76%,去年同期为77%,上季度为75%。

  基于此,携程在第三季度投入了3亿零300万元人民币的销售与市场营销费用,接近携程去年全年的市场营销费用的一半。

  携程去年市场营销费用总计约合人民币6.2亿元。“除了投放大量广告外,更多的投入是通过”返现(现金)“的方式到价格战当中。”汤澜说。“市场营销费用抵消了营收方面的增长,特别是第三季度价格战等促销活动。”艾瑞OTA旅游分析师王亭亭认为,携程第三季度整体表现不错。

  价格战持续?

  “我们当然也不希望打价格战,这样我们的利润率也不会好看。”汤澜表示。

  在2009年之前,携程近10年连续保持着超过70%的毛利润和约30%水平的净利润。在互联网行业,当时也只有被称为“金矿”的网游领域与之能媲美。除了携程一枝独秀外,另一家上市公司艺龙直到价格战前还在一直亏损。其他的OTA企业还没有形成规模。

  这恰巧给资本找到了掘金的机会。在过去2~3年间,在资本的助推下,分羹者们开始异军突起。

  携程不得不打价格战。2010年9月,淘宝进入旅行预订平台;2011年5月腾讯斥资8440万美元购买艺龙16%的股份,1年后又数千万投资了同程网;2011年6月,百度3.06亿美元控股垂直旅游搜索网站去哪儿,这创造了当时百度最大的一笔投资;此外新兴的旅游网站途牛网、悠哉网、驴妈妈网也大投广告,开始和携程争抢休闲度假市场。

  与此同时,移动互联网的发展,也让一些创业公司找到了如何撕开携程防线的方法。主打6点以后特价房销售的移动互联网公司&ldq

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